Oplossingen
Industrieën
Gezondheidszorg
Patiëntenervaring verbeteren en personeel efficiënter laten werken
Publieke sector
Snelle en efficiënte diensten leveren aan burgers met gestroomlijnde activiteiten
Detailhandel
Boost winstgevendheid en bied omnichannel ervaring
Financiële sector
Verbeteren van inkomsten en klanttevredenheid met digitale oplossingen
Alle industrieën
Oplossingen
Wachtrijbeheer
Klanten efficiënt bedienen en wachttijden verkorten
Afsprakenbeheer
Verbeteren van activiteiten met afsprakenboeking en aankomstbeheer
Virtuele wachtrijen
Laat klanten overal wachten met mobiele tickets
Customer Journey Management (Engelstalig)
Manage flow van begin tot eind, en krijg inzicht in uw activiteiten
Bezoekersbeheer (Engelstalig)
Zorg voor een naadloze ervaring en gepersonaliseerde diensten voor bezoekers
Beheer van het patiëntentraject (Engelstalig)
Beheer de patiëntenstroom efficiënt met afspraak- en wachtrijbeheer
Alle oplossingen
Producten
Platform
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Een intuïtief, dynamisch alles-in-één platform dat naadloze Customer Journeys en verbeterde klant- en werknemerservaringen creëert met zijn suite van oplossingen en diensten.
On-premises software: Qmatic Orchestra
Enterprise oplossing gebouwd voor organisaties met complexe eisen, meerdere servicepunten en filialen.
Alle producten
Mogelijkheden
Afspraken (Engelstalig)
Creëer meer waardevolle en gepersonaliseerde ervaringen voor uw klanten door eenvoudige planning.
Business Intelligence (Engelstalig)
Verhoog operationele prestaties en productiviteit van de medewerkers met gegevensintegratie en bedrijfsanalyses.
Mobile Ticket
Laat uw klanten virtueel overal wachten.
Feedback van klanten (Engelstalig)
Verzamel inzicht in de behoeften van uw klanten, versterk de relaties met uw klanten en verhoog de klanttevredenheid op elk contactpunt.
Berichtendiensten (Engestalig)
Maak op elk gewenst moment contact met klanten waar ze ook zijn met betrouwbare, effectieve SMS-berichten.
Self Service kiosken (Engelstalig)
Optimaliseer de klantenstroom, minimaliseer wachtrijen en wachttijden en creëer de perfecte Customer Experience met self-service kiosken.
Weergave / bewegwijzering (Engelstalig)
Verhoog uw Customer Experience met informatieve en aantrekkelijke digitale signage oplossingen
Echte Qmatic Tickets
Bestel ticketrollen voor uw ticketprinter of zelfbedieningskiosk.
Software ondersteuning: Care (Engelstalig)
Zorg ervoor dat uw systeem altijd geoptimaliseerd is en perfect werkt.
Veiligheid (Engelstalig)
Veiligheid waarop u kunt vertrouwen
Integraties
Klantverhalen
Bronnen
Content hub
Blog (Engelstalig)
Lees de laatste trends en tips van de experts op het gebied van Customer Experience
Bibliotheek met hulpmiddelen (Engelstalig)
Bekijk onze content hub voor gidsen, video's, webinars en meer
De gids voor wachtrijbeheersystemen (Engelstalig)
Lees hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren met een wachtrijbeheersysteem
De Gids voor Afsprakenplanningssysteem (Engelstalig)
Inzichten over afspraak- en aankomstbeheer, resourceplanning en optimalisatie
De gids voor patiëntervaring (Engelstalig)
Lees meer over wat we bedoelen als we het hebben over patiëntervaring
De gids voor Customer Experience Management (Engelstalig)
De complete gids voor customer experience management
Vraag een demo aan
Contact
Markets
NL
Deutsch
English (Global)
Español
Français
Italiano
Nederlands
Svenska
العربية
Search the site
Show menu
More
Oplossingen
Industrieën
Gezondheidszorg
Patiëntenervaring verbeteren en personeel efficiënter laten werken
Publieke sector
Snelle en efficiënte diensten leveren aan burgers met gestroomlijnde activiteiten
Detailhandel
Boost winstgevendheid en bied omnichannel ervaring
Financiële sector
Verbeteren van inkomsten en klanttevredenheid met digitale oplossingen
Alle industrieën
Oplossingen
Wachtrijbeheer
Klanten efficiënt bedienen en wachttijden verkorten
Afsprakenbeheer
Verbeteren van activiteiten met afsprakenboeking en aankomstbeheer
Virtuele wachtrijen
Laat klanten overal wachten met mobiele tickets
Customer Journey Management (Engelstalig)
Manage flow van begin tot eind, en krijg inzicht in uw activiteiten
Bezoekersbeheer (Engelstalig)
Zorg voor een naadloze ervaring en gepersonaliseerde diensten voor bezoekers
Beheer van het patiëntentraject (Engelstalig)
Beheer de patiëntenstroom efficiënt met afspraak- en wachtrijbeheer
Alle oplossingen
Producten
Platform
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Een intuïtief, dynamisch alles-in-één platform dat naadloze Customer Journeys en verbeterde klant- en werknemerservaringen creëert met zijn suite van oplossingen en diensten.
On-premises software: Qmatic Orchestra
Enterprise oplossing gebouwd voor organisaties met complexe eisen, meerdere servicepunten en filialen.
Alle producten
Mogelijkheden
Afspraken (Engelstalig)
Creëer meer waardevolle en gepersonaliseerde ervaringen voor uw klanten door eenvoudige planning.
Business Intelligence (Engelstalig)
Verhoog operationele prestaties en productiviteit van de medewerkers met gegevensintegratie en bedrijfsanalyses.
Mobile Ticket
Laat uw klanten virtueel overal wachten.
Feedback van klanten (Engelstalig)
Verzamel inzicht in de behoeften van uw klanten, versterk de relaties met uw klanten en verhoog de klanttevredenheid op elk contactpunt.
Berichtendiensten (Engestalig)
Maak op elk gewenst moment contact met klanten waar ze ook zijn met betrouwbare, effectieve SMS-berichten.
Self Service kiosken (Engelstalig)
Optimaliseer de klantenstroom, minimaliseer wachtrijen en wachttijden en creëer de perfecte Customer Experience met self-service kiosken.
Weergave / bewegwijzering (Engelstalig)
Verhoog uw Customer Experience met informatieve en aantrekkelijke digitale signage oplossingen
Echte Qmatic Tickets
Bestel ticketrollen voor uw ticketprinter of zelfbedieningskiosk.
Software ondersteuning: Care (Engelstalig)
Zorg ervoor dat uw systeem altijd geoptimaliseerd is en perfect werkt.
Veiligheid (Engelstalig)
Veiligheid waarop u kunt vertrouwen
Integraties
Klantverhalen
Bronnen
Content hub
Blog (Engelstalig)
Lees de laatste trends en tips van de experts op het gebied van Customer Experience
Bibliotheek met hulpmiddelen (Engelstalig)
Bekijk onze content hub voor gidsen, video's, webinars en meer
De gids voor wachtrijbeheersystemen (Engelstalig)
Lees hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren met een wachtrijbeheersysteem
De Gids voor Afsprakenplanningssysteem (Engelstalig)
Inzichten over afspraak- en aankomstbeheer, resourceplanning en optimalisatie
De gids voor patiëntervaring (Engelstalig)
Lees meer over wat we bedoelen als we het hebben over patiëntervaring
De gids voor Customer Experience Management (Engelstalig)
De complete gids voor customer experience management
Vraag een demo aan
Contact
Qmatic Blog
Qmatic Blog
Filter
Onderwerpen
Gezondheidszorg
Publieke sector
Financiële sector
Afsprakenbeheer
Customer Experience
Customer Journey
Klantervaring
Patiënttraject
Virtuele wachtrij
Virtuele wachtrijen
Detailhandel
API
Efficiëntie
Featured
Inzichten
Klanttraject
Omnichannel
Overheid
Overheidstechnologie
Patient Journey
Patiëntenstroom
Patiëntervaring
Productiviteit
Technologie in de gezondheidszorg
Technologie voor de gezondheidszorg
Technology
Traject van de burger
Veilige wachtrijen
Wachtrijmanagement
Wachttijden voor patiënten
Zorgsector
Bekijk alles
Archief
december 2020
(1)
oktober 2020
(2)
september 2020
(2)
juli 2020
(3)
juni 2020
(1)
mei 2020
(2)
april 2020
(2)
maart 2020
(1)
november 2019
(1)
december 2018
(1)
november 2018
(1)
augustus 2016
(1)
augustus 2014
(1)
Bekijk alles
5 min
Qmatic Blog
Oproepsysteem voor klanten, bezoekers en patiënten
Oproepsysteem voor klanten, bezoekers en patiënten
8 min
Qmatic Blog
Met HL7 een patient journey manager in ziekenhuisinfosystemen opnemen
9 min
Qmatic Blog
Hoe u de ervaring tijdens het hele klanttraject rond het bankieren verbetert
8 min
Qmatic Blog
Correct beheer van de patiëntenstroom voor seizoensgebonden griepvaccinaties
5 min
Qmatic Blog
Trends in de klantervaring in retail banking
5 min
Qmatic Blog
Vijf manieren waarop overheidsinstanties customer journey management kunnen optimaliseren
5 min
Qmatic Blog
Vijf tips om het gebruik van Mobile Ticket te verhogen
5 min
Qmatic Blog
Hoe u de wachttijden in overheidsinstanties kunt verkorten
Vorig
1 / 3
1
2
3
Volgende
Blijf op de hoogte
Blijf op de hoogte
van gedachten, feiten en kennis!
Inschrijven
Blijf op de hoogte van gedachten, feiten en kennis!
