OVER ONS

WIE WE ZIJN

Qmatic is een wereldleider in het opnieuw vormgeven van verbindingen tussen mensen en diensten voor werkelijk uitstekende klantervaringen. We werken naadloos samen met partners over de hele wereld en beheren elk jaar meer dan 2 miljard klanttrajecten, op meer dan 65.000 systemen, in meer dan 120 landen en in verschillende sectoren zoals financiën, gezondheidszorg, detailhandel en openbare diensten. Onze klanten helpen een wereld te creëren waarin iedereen toegang heeft tot de diensten die ze nodig hebben.

customer-satisfaction-brand-loyalty-illustration
MISSIE, VISIE EN WAARDEN

We meten onze vooruitgang en succes als bedrijf niet alleen in cijfers, maar ook in termen van waar we naartoe gaan en hoe we daar komen. Als gevolg hiervan laten we ons leiden door onze missie om echt uitstekende klantervaringen te creëren en onze visie van een wereld waarin iedereen toegang heeft tot de diensten die ze nodig hebben. En natuurlijk door trouw te blijven aan onze waarden die bepalend zijn voor hoe we elke dag denken, voelen en gedragen.

OVER QMATIC

Korte feitjes over ons

10 kantoren

Wij zijn een wereldwijd bedrijf met kantoren in Mölndal , Atlanta, Bocholt, Dubai, Parijs, Milton Keynes, Katwijk , Madrid, Rome en Zaventem.

 

65 000+

Meer dan 65.000 systemen zijn geïmplementeerd en gebruikt door organisaties die actief zijn in een breed scala van industrieën over de hele wereld.

2B+

Jaarlijks worden meer dan 2 miljard klantreizen beheerd via een Qmatic-oplossing.

40+

We hebben 40 jaar ervaring in het innoveren van toonaangevende oplossingen voor het beheer van klantervaringen.

130+ partners

Via ons wereldwijde partnernetwerk dat zich uitstrekt van Australië tot Zimbabwe, hebben we meer dan 130 uitstekende bedrijven in 120 landen die onze ambitie en visie delen om betere klantervaringen te leveren. 

1981

Jaar Qmatic werd opgericht in Mölndal, Zweden. 

IMG_0141 (1)
ONZE TOEKOMSTIGE WERKNEMERS ZOALS JIJ

Werken bij Qmatic

Bij Qmatic zijn we meer dan een groep mensen die werken aan het produceren van toonaangevende producten en oplossingen die de klantervaring naar een hoger niveau tillen, het leven van werknemers verbeteren en de operationele efficiëntie verhogen. We zijn een echt, inclusief team dat in een dynamische omgeving werkt en betere klanttrajecten creëert waar iedereen de hulp krijgt die hij nodig heeft, op de beste manier, op het juiste moment. Als u deze visie deelt, word dan lid van Qmatic en neem deel aan onze reis.

IMG_5364
UITVOEREND MANAGEMENTTEAM

Maak kennis met onze leiding

Als wereldwijd bedrijf in een snel veranderende wereld die wordt gedreven door toenemende verwachtingen en eisen, zijn we zo goed als onze mensen. Vooral hun vermogen om het meest innovatieve, op waarden gebaseerde, gedurfde, opwindende en toch verantwoorde pad te bewandelen voor Qmatic, onze partners en onze klanten. Dat begint allemaal bovenaan...

shutterstock_1779157811-1
EEN PARTNER WORDEN

Ons partnerprogramma

Met een wereldwijd bereik en meer dan 65.000 installaties die elk jaar meer dan 2 miljard klanttrajecten ondersteunen, zouden we niet kunnen doen wat we doen zonder onze vertrouwde partners. Onze 130+ partners wereldwijd betekenen alles voor ons – en voor de klanten die vertrouwen op hun technische expertise en kennis van de sector en lokale cultuur die de geïnstalleerde oplossing moet bieden.

Qmatic History
ONZE GESCHIEDENIS

Hoe het allemaal begon

Het is meer dan 40 jaar geleden dat Rune Sahlin, de oprichter van Qmatics, 's werelds eerste elektrische wachtrijsysteem ontwikkelde. 

Vertrouwd door geweldige bedrijven

elcorteingles-logo sncf-logo2 teliacompany-logo2 bankia-logo capitec-cs-logo kings-college-hospital-logo-v2 NDMV_logo Queue_Manchester_Metropolitan_University_logo_Qmatic