WER WIR SIND
Qmatic ist ein weltweit führendes Unternehmen bei der Neugestaltung von Verbindungen zwischen Menschen und Dienstleistungen für wahrlich herausragende Kundenerlebnisse. In enger Zusammenarbeit mit Partnern auf der ganzen Welt verwalten wir jedes Jahr über 2 Milliarden Customer Journeys auf mehr als 65.000 Systemen in über 120 Ländern und in verschiedenen Sektoren wie Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentlichen Diensten. Wir helfen unseren Kunden, eine Welt zu schaffen, in der alle auf die Dienste zugreifen können, die sie benötigen.
Wir messen unseren Fortschritt und Erfolg als Unternehmen nicht nur in Zahlen, sondern auch daran, wohin wir gehen und wie wir dorthin gelangen. Infolgedessen lassen wir uns von unserer Mission leiten, wirklich hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen, und von unserer Vision einer Welt, in der alle auf die Dienste zugreifen können, die sie benötigen. Und natürlich, indem wir unseren Werten treu bleiben, die unser tägliches Denken, Fühlen und Handeln bestimmen.
Schnelle Fakten über uns
8 Büros
Wir sind ein globales Unternehmen mit Niederlassungen in Mölndal, Atlanta, Bocholt, Dubai, Paris, Katwijk, Madrid und Zaventem.
65 000+
Über 65.000 Systeme wurden von Organisationen bereitgestellt und verwendet, die in einer Vielzahl von Branchen weltweit tätig sind.
2B+
Mehr als 2 Milliarden Kundenreisen werden jedes Jahr über eine Qmatic-Lösung verwaltet.
40+
Wir haben 40 Jahre Erfahrung in der Entwicklung branchenführender Customer Experience Management-Lösungen.
Über 130 Partner
Durch unser globales Partnernetzwerk, das sich von Australien bis Simbabwe erstreckt, haben wir mehr als 130 herausragende Unternehmen in 120 Ländern, die unseren Ehrgeiz und unsere Vision teilen, bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
1981
In diesem Jahr wurde Qmatic in Mölndal, Schweden gegründet.
Arbeiten bei Qmatic
Bei Qmatic sind wir mehr als eine Gruppe von Menschen, die daran arbeiten, branchenführende Produkte und Lösungen zu entwickeln, die das Kundenerlebnis verbessern, das Leben der Mitarbeiter verbessern und die betriebliche Effizienz steigern. Wir sind ein echtes, integratives Team, das in einem dynamischen Umfeld arbeitet und bessere Customer Journeys schafft, bei denen jeder die Hilfe erhält, die er benötigt, und zwar auf die beste Art und Weise, zur richtigen Zeit. Wenn Sie diese Vision teilen, schließen Sie sich Qmatic an und nehmen Sie an unserer Reise teil.
Lernen Sie unsere Firmenleitung kennen
Als globales Unternehmen in einer sich schnell verändernden Welt, die von steigenden Erwartungen und Anforderungen angetrieben wird, sind wir nur so gut wie unsere Mitarbeiter. Insbesondere ihre Fähigkeit, den innovativsten, wertebasierten, mutigen, aufregenden und dennoch verantwortungsvollen Weg für Qmatic, unsere Partner und unsere Kunden zu gehen. Das fängt ganz oben an…
Unser Partnerprogramm
Mit einer globalen Reichweite und über 65.000 Installationen, die jedes Jahr über 2 Milliarden Kundenreisen unterstützen, könnten wir das, was wir tun, nicht ohne unsere vertrauenswürdigen Partner tun. Unsere über 130 Partner weltweit bedeuten uns alles – und den Kunden, die sich auf ihr technisches Know-how und ihre Kenntnisse der Branche und der lokalen Kultur verlassen, denen die installierte Lösung dienen soll.
Wie alles begann
Über 40 Jahre sind vergangen, seit Rune Sahlin, Gründer von Qmatic, das weltweit erste elektrische Warteschlangensystem entwickelt hat.