Sichereres
Customer-Journey-Management
Nahezu kontaktloses Warteschlangen-system für größere soziale Distanz
Instant Mobile Queue
Management Package
Qmatics Reaktion
auf COVID-19
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Self-Service-Stationen
Leistungsfähiges digitales Empfangspersonal
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Praktische Mitarbeiter-Apps
Sie helfen Ihnen, Dienstleistungen persönlicher zu gestalten, Daten verzögerungsfrei an die Mitarbeiter weiterzuleiten, die Mobilität der Mitarbeiter zu steigern und Ressourcen zu optimieren.
Systeme für das Warteschlangen-management
Integrierte Software, Self-Service-Stationen und Signage: So ersparen Sie Ihren Kunden Wartezeit und optimieren Effizienz und Ertrag.
Terminabstimmung
Mit einer Planungssoftware wird der Termin zum Vergnügen – auch weil jeder Besucher an das geeignetste Teammitglied weitergeleitet wird.
Unkomplizierte und moderne Analytik
So können Sie die gesammelten Daten sinnvoll nutzen, um betriebliche Abläufe mit vereinfachten, leistungsfähigen Analyse- und Business-Intelligence-Verfahren zu rationalisieren und die Customer Journey zu optimieren.
Customer Journey Management
Gestalten Sie Customer Journeys in unserer Cloud-Lösung. Schließen Sie die Lücke zwischen Internet und wirklicher Welt und bieten Sie ein personalisiertes und reibungsloses Kundenerlebnis.
Mobile Warteschlangen
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ortsunabhängig zu warten und informieren Sie sie in Echtzeit über ihren Wartestatus. Verkürzen Sie die „gefühlte“ Wartezeit und steigern Sie Ihre Produktivität.
Digital Signage
Verbinden Sie Inhalt mit Kontext und erhalten Sie das Interesse Ihrer Kunden aufrecht. Machen Sie wichtige Mitteilungen auf dem am besten geeigneten Weg.
Kunden-Feedback
Stimmen Sie Echtzeit-Feedback mit tatsächlichen, messbaren Ablaufdaten ab: So verbessern Sie die Betriebsabläufe in Ihrer Organisation.
Fallstudien
Lesen Sie unsere Fallstudien zu verschiedenen Branchen aus aller Welt
News
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Als Antwort auf COVID-19 stellt Qmatic ein neues Produkt vor
WeiterlesenQmatic stellt neues Produktangebot vor, um inmitten des COVID-19-Ausbruchs weiterhin Menschen mit Dienstleistungen zu verbinden.
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Qmatics Mitteilung zur Situation bezüglich des Coronavirus Was Qmatic wegen des Coronavirus (COVID-19) unternimmt
WeiterlesenMölndal, Schweden. Qmatic beobachtet den Ausbruch der Coronavirus-Krankheit (COVID-19) genau. Das Unternehmen arbeitet proaktiv an seiner Herangehensweise um Mitarbeiter, Partner, Kunden und die Allgemeinheit, wo Qmatic aktiv ist, zu schützen. Das Unternehmen arbeitet in Übereinstimmung mit den Empfehlungen der WHO und den entsprechenden lokalen Behörden in den Ländern, in denen Qmatic tätig ist.
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Qmatic stellt Richard Gowin für das deutsche Qmatic-Büro in Bocholt einWeiterlesenWir bei Qmatic freuen uns, Ihnen Richard Gowin vorzustellen, der als neuester Zugang unser globales Team verstärken wird. Er wird Sales und Business Development Executive im Deutschland-Büro von Qmatic in Bocholt.
GL | Qmatic Blog
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Safe queuing and crowd control in grocery stores and pharmacies
Some services are necessary even during a crisis such as the Covid-19 outbreak. For instance, grocery stores and pharmacies need to remain open in one way or another to provide citizens with essential goods.
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Virtual queuing tips to aid social distancing for service providers
The current situation regarding COVID-19 has required us all to take precautionary measures and practice social distancing to reduce the risk of infection. For businesses, this poses a few challenges. Some services must remain available to accommodate the needs of customers. At the same time, the highest priority is to protect your customers and staff from the virus spread, whilst also making sure that you can continue to deliver required services with a more dynamic staff availability than usual.
