mit unseren Lösungen für eine innovative Customer Journey, ein intelligentes Warteschlangenmanagement, benutzerfreundliche Apps und überlegene Software
Termine und Kundenfluss
effizient verwalten
Sie möchten Ihr Customer-Journey-Management vereinfachen und rationalisieren? Mit Qmatic Orchestra starten Sie durch...
Einfach und effizient für Sie und Ihre Kunden.
Erfahren Sie, wie Kunden auf der ganzen Welt Qmatic einsetzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu optimieren und eine nahtlose Customer Journey zu ermöglichen.
Qmatic stellt Qmatic Cloud Appointments vor
Mölndal, Schweden – Qmatic, der weltweit führende Anbieter von Kundenreisemanagement, veröffentlichte heute sein neuestes Produkt Qmatic Cloud Appointments. Das neue hochmoderne Terminverwaltungssystem bietet Kunden und Mitarbeitern ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches und intuitives Planungserlebnis. Qmatic Cloud Appointments ist eine echte Cloud-Lösung für eine nahtlose Integration mit Qmatics Managementplattformen für die Kundenreise. Sie wird die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit erfolgreich steigern, indem die Terminbuchungsfunktionen für die Kundenreise hinzugefügt werden.
Terminplanungslösung für Impftermine in einer großen US-Stadt
Da weltweit Kampagnen von Massenimpfungen gegen COVID-19 anlaufen, müssen Kommunen und Gesundheitsbehörden nicht nur Impfstoffe und Impfungen verwalten, sondern auch die Menschen, die diese Impfungen durchführen und erhalten, alles unter Einhaltung der sozialen Distanzierung.
Belgische Stadt Ninove entscheidet sich für Qmatic Terminlösung für ihr Impfzentrum
Als die belgische Stadt Ninove ein temporäres COVID-19-Impfzentrum einrichten sollte, entschied sie sich für Qmatic um Wartezeiten zu minimieren und gleichzeitig Social Distancing für alle Besucher zu ermöglichen.
Zahlreiche Gesundheitsdienstleister müssen mit knappen Budgets, begrenzten Ressourcen und zahlreichen Prioritäten arbeiten. Angesichts dieser umfangreichen Einschränkungen ist es extrem wichtig, nicht nur die Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern, sondern auch die Qualität der Pflege zu verbessern, um ein positives Patientenerlebnis zu wahren.
Das Management von Patientenreisen ist der Schlüssel zu einer verbesserten Patientenerfahrung, einer besseren Versorgungsqualität und einer höheren Effizienz. Viele Entscheidungsträger im Gesundheitswesen haben die Bedeutung des Einsatzes eines Patientenreisemanagementsystems zur Kenntnis genommen, stehen jedoch vor Herausforderungen bei der Optimierung und Integration in ihr Krankenhausinformationssystem (KIS). In diesem Artikel erklären wir die HL7-Middleware, den Schlüssel zur Systemintegration im Gesundheitssektor.
Customer Journeys im Bankwesen können schwer zu verfolgen sein, insbesondere in der sich schnell verändernden Landschaft des Privatkundengeschäfts. Aber die Nähe zum Kunden in jeder Phase der Customer Journey ist der Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum und zur Zufriedenheit der Kunden.
