mit unseren Lösungen für eine innovative Customer Journey, ein intelligentes Warteschlangenmanagement, benutzerfreundliche Apps und überlegene Software
Termine und Kundenfluss
effizient verwalten
Sie möchten Ihr Customer-Journey-Management vereinfachen und rationalisieren? Mit Qmatic Orchestra starten Sie durch...
Leistungsfähiges digitales Empfangspersonal
Erfahren Sie, wie Kunden auf der ganzen Welt Qmatic einsetzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu optimieren und eine nahtlose Customer Journey zu ermöglichen.
Qmatic stellt eLearning-Plattform für Kunden vor
Mölndal, Schweden – Qmatic, ein weltweit führender Anbieter im Kundenreisemanagement, gab heute die Einführung von Qmatic eLearning bekannt, einer webbasierten eLearning-Plattform für Kunden.Die Plattform bietet ein breites Spektrum an Schulungen, die grundlegende bis erweiterte Konfigurationen, verfügbare Funktionen, Fehlerbehebung und Wartung bis hin zu umfassenden Kenntnissen über Qmatics Managementlösungen für die Kundenreise abdecken. So können Benutzer das volle Potenzial der leistungsstarken Qmatic-Produkt- und Lösungssuite ausschöpfen sowie neues Wissen und aktuelle Fähigkeiten erwerben, um die Produktivität zu steigern und die Nutzung ihrer Qmatic-Lösung zu optimieren.
Die Einführung einer neuen eLearning-Plattform ist eine wichtige Ergänzung unserer Management Suite für die Kundenreise“, sagte Peter Lundqvist, CMO von Qmatic. „Unsere Systeme helfen dabei, Menschen mit Dienstleistungen zu verbinden. Die Mitarbeiter unserer Kunden darin zu schulen, die Breite und Tiefe unserer Plattform in ihrem täglichen Ablauf zu nutzen, ist jetzt stark vereinfacht.“ Kunden aus allen Branchen können die Fähigkeiten und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln, ein optimiertes Benutzererlebnis und eine maximale Kapitalrendite gewährleisten und gleichzeitig wertvolle Geschäftsergebnisse für Kunden liefern.
Qmatic bietet maßgeschneiderte Lösung für Impfanbieter inmitten von Covid-19
Unilabs wird das Mobile Queue Management System von Qmatic einsetzen
Mölndal, Sweden - Qmatic, der weltweit führende Anbieter im Kundenreisemanagement, gab heute bekannt, dass Unilabs Sweden, einer der größten Diagnostikanbieter in Schweden, eine Vereinbarung über die Implementierung von Qmatics Instant Mobile Queue Management in mehr als 30 Kliniken in ganz Schweden unterzeichnet hat. Unilabs ist einer der führenden europäischen Anbieter von klinischen Labortests und medizinisch-diagnostischen Bildgebungsdiensten für private und öffentliche Gesundheitsdienstleister, Kommunalverwaltungen, Versicherungsgesellschaften, Pharmaunternehmen und die Öffentlichkeit. Unilabs verfügt über mehr als 500 Kliniken und Bildgebungszentren und ist in siebzehn Ländern vertreten.
Das Management von Patientenreisen ist der Schlüssel zu einer verbesserten Patientenerfahrung, einer besseren Versorgungsqualität und einer höheren Effizienz. Viele Entscheidungsträger im Gesundheitswesen haben die Bedeutung des Einsatzes eines Patientenreisemanagementsystems zur Kenntnis genommen, stehen jedoch vor Herausforderungen bei der Optimierung und Integration in ihr Krankenhausinformationssystem (KIS). In diesem Artikel erklären wir die HL7-Middleware, den Schlüssel zur Systemintegration im Gesundheitssektor.
Customer Journeys im Bankwesen können schwer zu verfolgen sein, insbesondere in der sich schnell verändernden Landschaft des Privatkundengeschäfts. Aber die Nähe zum Kunden in jeder Phase der Customer Journey ist der Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum und zur Zufriedenheit der Kunden.
In diesem Jahr werden die Impfungen für die saisonale Grippe aufgrund der COVID-19-Pandemie anders ausfallen. Viele Patienten sind zögerlich, im Moment Gesundheitseinrichtungen zu besuchen, aber diese Sorgen sollten niemanden davon abhalten, saisonale Grippeimpfungen durchführen zu lassen. Glücklicherweise können Sie als Gesundheitsdienstleister dringend benötigte Besuche sicher zu gestalten. Hier erkläre ich Ihnen, wie Sie einen sicheren Patientenfluss für Grippeimpfungen schaffen können.
