QMATIC EXPERIENCE CLOUD

TOLLE ERLEBNISSE AUF ABRUF

Qmatic Experience Cloud ist eine intuitive, dynamische All-in-One-Plattform, mit der Sie mühelos Ihre Kunden begeistern, Ihre Mitarbeiter unterstützen und Ihre Abläufe verbessern können - und die sich auch noch spontan anpasst. Fügen Sie einfach hinzu, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen.

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Zahlen Sie nur für die Kunden, die Sie bedienen

Qmatic Experience Cloud verwendet ein Abonnementmodell. Aber das Besondere ist, dass Sie für die Anzahl Ihrer Kunden bezahlen. Jetzt können Sie für jedes großartige Kundenerlebnis, jedes stärkende Mitarbeiterengagement und jede reibungslose und effiziente Interaktion ein Budget erstellen. Und Sie können sehen, wo und wie Sie den größten Nutzen erzielen.

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Flexibel, skalierbar und zukunftssicher

Sie können auch  die Funktionen frei  wählen ,  die Sie benötigen, und auf plötzliche Änderungen und  neue  Anforderungen reagieren. Funktionen hinzufügen  und anpassen   oder skalieren  – wählen  Sie einfach, was  Sie wollen, wann Sie wollen ,  und  überlassen Sie die  Einrichtung, das Hosting und die Wartung  Ihrer  Lösung  uns.  

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Schneller ROI, niedrige TCO

Im Vergleich zu einer Installation vor Ort wird die Qmatic  Experience Cloud  automatisch eingerichtet, gehostet und gewartet. Das bedeutet niedrigere Anlaufkosten, niedrigere Gesamtbetriebskosten und eine einfache Gewissheit, dass Ihre Lösung immer auf dem neuesten Stand ist.

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Die Plattform zum Aufbau und Betrieb Ihrer idealen Lösung

Ihr Betrieb ist einzigartig. Und nur Sie wissen, wie und wo Sie ein herausragendes Kundenerlebnis bieten und gleichzeitig das beste Mitarbeitererlebnis und die beste Betriebseffizienz erzielen können. Qmatic Experience Cloud ist eine zugängliche und flexible Plattform, die Ihnen alle Optionen bietet und Ihnen immer die Kontrolle gibt.

Alles, was Sie brauchen, auf Anfrage

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Messaging-Dienste

Binden, kommunizieren und informieren Sie Ihre Kunden in jeder Phase der Customer Journey mit automatisierten Textnachrichten und E- Mails. Senden Sie vor dem Besuch Bestätigungen,  Erinnerungen, Stornierungen und andere relevante Informationen. 

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Personal Bewerbungen

Steigern Sie die Effizienz und den Service in jedem Teil des Besuchs, indem Sie die Kunden stärken und die Mitarbeiter gut informiert halten. Verbinden Sie Ihre Kunden von Desktops bis Tablets mit den richtigen Mitarbeitern mit den richtigen Informationen. 

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Digitale Unterschrift

Verwenden Sie unsere einfache, intuitive Software, um Ihre Kundeninformationen und Nachrichten zu bearbeiten und zu gestalten. Nutzen Sie die Digital Signage-Hardware von Qmatic oder integrieren Sie sie für fortschrittliches Digital Signage und Kontextmarketing einfach in Speziallösungen von Drittanbietern wie easescreen, Scala und Grassfish.

Bleiben Sie mit den Füßen auf dem Boden. Und greifen Sie nach den Wolken.

Die Verwendung einer cloudbasierten All-in-One-Plattform als Software-as-a-Solution (SaaS) bietet für viele Unternehmen klare Vorteile und einen Mehrwert:

  • Zahlen Sie nur für die Kunden, die Sie haben 
  • Sie haben immer die Funktionalität, die Sie brauchen 
  • Flexible, skalierbare und zukunftssichere Investition
  • Einrichtung, Hosting und Wartung über Qmatic (AWS)

    Im Vergleich zu einer On-Premise-Lösung: 
  • Schneller live gehen 
  • Schneller ROI
  • Geringere Gesamtbetriebskosten
  • Weniger Aufwand für die IT
  • Immer aktuell

So funktioniert die Qmatic Experience Cloud:

Schnellere Projekteinführung, Implementierung und effizienter Betrieb für eine kürzere Amortisierungszeit.

Mit der Qmatic Experience Cloud Platform halten wir Ihre Lösung auf skalierbare Art und Weise auf dem neuesten Stand und passen sie an die neuesten Sicherheits- und Compliance-Anforderungen an. Und um Sicherheitsrisiken zu reduzieren, wird Ihre Lösung automatisch aktualisiert und auf den neuesten Stand gebracht, sodass Sie immer die aktuellste Version verwenden.

Nahtlose Skalierung mit dem Volumen der Kundentransaktionen. Fehlertoleranz mit hohem Fokus auf Geschäftskontinuität, Hochverfügbarkeit und mehr.

Die Qmatic Experience Platform gewährleistet eine proaktive Überwachung und Problembehebung, stellt automatisch Selbstdiagnosen und Empfehlungen bereit und löst entsprechende Alarme und mehr aus.

Mit wöchentlichen oder täglichen Software-Updates stellen wir sicher, dass Sie ohne Betriebsunterbrechung immer auf der neusten Version laufen.

Nutzen Sie den einfachen Zugriff auf die neuesten Funktionen und Funktionen, sobald diese verfügbar sind.
Qmatic Experience Cloud ist ab dem 1. September 2022 in den USA und den Benelux-Ländern verfügbar und wird in Zukunft auch in anderen Ländern verfügbar sein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
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