Mühelos effizient

Das Leben ist so viel leichter, wenn alle pünktlich,
umfassend vorbereitet und gut informiert sind.

Tablet Warteschlangenzähler

Kein unnötiges Anstehen oder Warten. Keine Terminwiederholungen oder Absagen wegen fehlender Informationen oder falscher Dokumente. Einfach nur ein gleichmäßiger Strom zufriedener Besucher.

Was ist wann, wie und von wem zu erledigen? Unser Warteschlangenmanagement sorgt für Klarheit – vor, während und nach dem Termin. Denn wir sind überzeugt: Wenn man weiß, was man erwarten kann, ist man effizienter und entspannter. Letztendlich haben wir dadurch ein besseres Kundenerlebnis.

Sind Sie bereit, Ihre Customer Journey zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern?

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Uns geht es in erster Linie um die Menschen

Bei unserer Arbeit geht es weniger um Technologie als um Menschen.

Wir sind weltweit der führende Hersteller von Warteschlangenmanagementsystemen. Da liegt die Vermutung nahe, dass sich bei uns alles um Technologie dreht. Und in gewisser Weise stimmt das auch. Doch am wichtigsten für uns sind immer Sie.

Sie und Milliarden anderer Menschen.

Deshalb sind unsere Bedieneroberflächen immer erfrischend einfach – trotz der komplexen Technologie, die dahintersteckt.

Erfahren Sie mehr über Qmatic

Vorteile für die Besucher

  • Online-Terminvergaben
  • Intuitive, leicht zu bedienende App
  • Interaktive Touchscreen-Stationen
  • Optionale Push-Benachrichtigungen
Entdecken Sie unsere Produkte

Vorteile für die Organisation

  • Gleichmäßiger Verkehrsfluss
  • Optimierte Ressourcen
  • Echtzeit-Mitteilungen und sofortiger Datenzugriff
  • Business Intelligence ermöglicht bessere Dienstleistungen
Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichten

Zum Download bereit:
unsere Anleitung „Kundenerfahrungs-management in drei Schritten“

Erfahren Sie auch, wie Sie das Customer Journey Management rationalisieren und das Kundenerlebnis verbessern.

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Warte-Management kann so einfach sein – mit unserer Software Qmatic Orchestra 7

Terminvereinbarung, Warteschlangenaktivitätsüberwachung und benutzerfreundliche Business-Intelligence-Module: Diese und andere Vorzüge sorgen für eine effiziente und reibungslose Kundenbetreuung.

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