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Warteschlangenmanagement
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Warteschlangenmanagement
Mühelos effizient
Das Leben ist so viel leichter, wenn alle pünktlich,
umfassend vorbereitet und gut informiert sind.
Kein unnötiges Anstehen oder Warten. Keine Terminwiederholungen oder Absagen wegen fehlender Informationen oder falscher Dokumente. Einfach nur ein gleichmäßiger Strom zufriedener Besucher.
Was ist wann, wie und von wem zu erledigen? Unser Warteschlangenmanagement sorgt für Klarheit – vor, während und nach dem Termin. Denn wir sind überzeugt: Wenn man weiß, was man erwarten kann, ist man effizienter und entspannter. Letztendlich haben wir dadurch ein besseres Kundenerlebnis.
Sind Sie bereit, Ihre Customer Journey zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern?
Vorteile für die Besucher
- Online-Terminvergaben
- Intuitive, leicht zu bedienende App
- Interaktive Touchscreen-Stationen
- Optionale Push-Benachrichtigungen
Vorteile für die Organisation
- Gleichmäßiger Verkehrsfluss
- Optimierte Ressourcen
- Echtzeit-Mitteilungen und sofortiger Datenzugriff
- Business Intelligence ermöglicht bessere Dienstleistungen
Uns geht es in erster Linie um die Menschen
Bei unserer Arbeit geht es weniger um Technologie als um Menschen.
Wir sind weltweit der führende Hersteller von Warteschlangenmanagementsystemen. Da liegt die Vermutung nahe, dass sich bei uns alles um Technologie dreht. Und in gewisser Weise stimmt das auch. Doch am wichtigsten für uns sind immer Sie.
Sie und Milliarden anderer Menschen.
Deshalb sind unsere Bedieneroberflächen immer erfrischend einfach – trotz der komplexen Technologie, die dahintersteckt.
Warte-Management kann so einfach sein – mit unserer Software Qmatic Orchestra 7
Terminvereinbarung, Warteschlangenaktivitätsüberwachung und benutzerfreundliche Business-Intelligence-Module: Diese und andere Vorzüge sorgen für eine effiziente und reibungslose Kundenbetreuung.
Welche Variante des Wartenschlangenmanagements passt zu Ihnen?
Lesen Sie unser Whitepaper, um es herauszufinden
