Semplice efficienza

La vita è tanto più semplice quando sono tutti
puntuali, preparati e bene informati.

tablet queue counter

Nessun bisogno di fare code o attendere inutilmente. Nessun appuntamento posticipato o cancellato per mancanza di informazioni o a causa di documentazione errata. Solo un afflusso regolare di visitatori soddisfatti.

Con le nostre soluzioni di gestione delle code, tutti sanno esattamente cosa devono fare e quando e come farlo. Prima, durante e dopo ogni visita. E siamo convinti che sapere cosa aspettarsi non rende solo le persone più efficienti ma le mette anche a proprio agio. E infine, offre una migliore customer experience.

Sei pronto a snellire il tuo customer journey e a migliorare la tua customer experience?

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Le persone al centro della nostra azione

Per noi, la tecnologia è meno importante delle persone.

Visto che siamo i leader mondiali della fornitura di sistemi di gestione delle code, potresti pensare che il nostro mondo ruota intorno alla tecnologia. E in un certo senso è cosi. Ma in tutto ciò che facciamo, il nostro principale obiettivo sei tu.

Beh, diciamo tu e miliardi di altre persone.

Proprio per questo, sebbene la tecnologia che muove le nostre soluzioni sia in genere abbastanza complessa, offriamo sempre interfacce utente sorprendentemente semplici.

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Vantaggi per i visitatori

  • Prenotazione on-line degli appuntamenti
  • Applicazione intuitiva e facile da usare
  • Totem con touch screen interattivo
  • Notifiche push opzionali
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Vantaggi per l'organizzazione

  • Flusso di visite regolare
  • Risorse ottimizzate
  • Notifiche istantanee e accesso ai dati
  • La business intelligence consente di offrire un servizio migliore
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guida in 3 fasi per la gestione della customer experience

E scopri come snellire la gestione del customer journey e migliorare la customer experience dei tuoi clienti.

La gestione delle code è molto più semplice con il nostro software Orchestra 7

Funzioni come la programmazione degli appuntamenti, il monitoraggio delle code e i moduli di business intelligence intuitivi ti aiutano a snellire e semplificare il customer journey.

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