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Gestion des files d'attente
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Gestion des files d'attente
L'efficacité sans efforts
La vie est bien plus simple quand chacun arrive
à l'heure, dûment préparé et bien informé.
Pas de files ou d'attente superflues. Pas de doubles rendez-vous ou d'annulations dues à un manque d'informations ou à une documentation erronée. Juste un trafic fluide de visiteurs satisfaits.
Grâce à nos solutions de gestion des files d'attente, chacun sait exactement ce qu'il doit faire, quand et comment. Avant, pendant et après chaque visite. Et selon nous, savoir à quoi nous attendre nous rend non seulement plus performants, mais nous met aussi plus à l'aise. Avec à la clé une meilleure expérience client.
Prêts à harmoniser votre parcours client et à améliorer votre expérience client ?
Votre solution personnalisée sur abonnement
Vous recherchez des fonctions de base ou plus complexes pour votre solution de gestion des files d'attente ? Quels que soient vos besoins, Qmatic Cloud Solutions vous offre la possibilité de vous créer un système sur mesure.
Avantages pour les visiteurs
- Prise de rendez-vous en ligne
- Application intuitive et conviviale
- Bornes dotées d'écrans tactiles interactifs
- Notifications d'activation facultatives
Avantages pour l'entreprise
- Trafic fluide et régulier
- Ressources optimisées
- Notifications instantanées et accès immédiat aux données
- Les informations commerciales, la clé d'un meilleur service
Notre priorité absolue, ce sont les personnes
Nos activités sont davantage axées sur les personnes que sur la technologie.
En tant que leader mondial de la fourniture de systèmes de gestion des files d'attente, nous pourrions laisser à penser que notre univers tourne autour de la technologie. C'est le cas, en quelque sorte. Mais notre principale priorité à travers toutes nos activités, c'est vous.
Vous et des milliards d'autres personnes, à vrai dire.
C'est pourquoi, même si la technologie sur laquelle reposent nos solutions est généralement assez complexe, nous veillons à ce que nos interfaces soient toujours simples et façiles d'utilisation.
La gestion des files d'attente est bien plus simple avec notre logiciel Orchestra 7
Des fonctionnalités telles que la planification de rendez-vous, le suivi des files d'attente et des modules conviviaux d'informations commerciales vous aident à harmoniser et à simplifier votre parcours client.
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