INTÉGRATIONS

PLUS DE 1300 INTÉGRATIONS TIERCES

Connectez vos outils préférés à Qmatic. Vous trouverez ici quelques exemples sélectionnés des intégrations les plus populaires créées par Qmatic et ses partenaires.

Webex

Lorsque vous intégrez Webex à la prise de rendez-vous en ligne de Qmatic, les clients pourront planifier une réunion vidéo, discuter ou appeler avec les membres de votre personnel. Cela permet à vos clients d'accéder instantanément à vos services exactement là où cela leur convient. Faites gagner du temps à votre personnel et à vos clients tout en réduisant efficacement les absences.

Epic

Intégrez la suite complète de solutions de parcours des patients de Qmatic à Epic et gérez les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les patients d'urgence de l'arrivée à la sortie. Permettre aux gestionnaires et aux professionnels de la santé des processus plus rationalisés, une efficacité accrue et une meilleure qualité des soins en utilisant efficacement les ressources de santé.

Flic

Associez le système de gestion de file d'attente de Qmatic à Flic et laissez votre personnel appeler le prochain client en ligne en appuyant simplement sur un bouton sans fil (intelligent). Cela permet au personnel de se déplacer librement dans la zone de service et d'interagir de manière plus dynamique avec les clients dans votre environnement de service.

Microsoft Dynamics

Maximisez le résultat de vos visites en intégrant la gestion des rendez-vous et des files d'attente à Microsoft Dynamics. Cette intégration permet au personnel de trouver des informations sur le visiteur en un rien de temps, facilitant ainsi les possibilités de vente incitative et de vente croisée.

Siebel Oracle

Identifiez et hiérarchisez la demande du client en fonction de son niveau de priorité en intégrant la gestion des rendez-vous et des files d'attente avec Siebel Oracle. Cette intégration fournit des propositions et des informations personnalisées que vous pouvez utiliser tout au long du parcours client.

Cerner Corporation

Facilitez la compréhension du parcours du patient en intégrant la plateforme Orchestra au système Cerner HIS. Cette intégration améliore à la fois l'expérience du patient et du personnel.

Hikvision

Enregistrez des réunions audio ou vidéo en intégrant votre système de gestion du parcours client à Hikvision. Cette intégration permet de mettre des étiquettes d'identification sur les enregistrements vidéo et audio pour améliorer la sécurité et la qualité de votre service.

Calabrio

Activez les prévisions clients et la planification du personnel en intégrant votre système de gestion du parcours client à Calabrio. Avec cette intégration, vous collectez des données telles que le nombre de visites, les clients perdus, l'occupation du personnel, les données de service détaillées, etc.

Microsoft Teams

Intégrez Microsoft Teams à la solution de prise de rendez-vous en ligne de Qmatic et permettez aux clients de se connecter virtuellement en planifiant une réunion vidéo. Cela réduira efficacement les absences et permettra aux clients de rester connectés aux services où et quand ils le souhaitent.

Visual Art

Intégrez votre plate-forme Qmatic à la signalisation numérique de Visual Art et communiquez clairement et visiblement avec les médias intégrés, les graphiques et les informations de file d'attente à tous dans votre environnement de service. Cela permet aux visiteurs de rester bien informés et préparés avant leur tour, permettant à votre entreprise de réduire efficacement l'incertitude et d'accélérer le processus de transaction.

Scala

Obtenez des informations en temps réel sur les informations des solutions DS tierces liées à l'ensemble du parcours client en intégrant votre système de gestion du parcours client à Scala. Cette intégration vous aide à combiner les surfaces numériques avec des informations et des publicités.

Samsung

Affichez le contenu multimédia avec les informations de votre système de gestion du parcours client en intégrant Samsung. Grâce à cette intégration, de nombreux clients percevront le temps d'attente comme plus court.

VisionLabs

Identifiez ou vérifiez visuellement un client grâce à la détection et à la reconnaissance faciale en intégrant votre système de gestion du parcours client VisionLabs. Cette intégration maximise l'expérience client et les ventes pour les clients essentiels.

Microsoft Exchange

Connectez votre compte Microsoft Exchange et Outlook avec la prise de rendez-vous en ligne Qmatic et profitez d'une intégration en temps réel qui crée et ajoute automatiquement des réunions à vos rendez-vous Exchange/Outlook/Office 365 Calendar.

WhatsApp

Envoyez des tickets virtuels et offrez des informations de file d'attente en direct avec WhatsApp et communiquez avec votre visiteur à chaque étape du parcours client de manière sûre, pratique et transparente.

Telegram

Activez la prise de rendez-vous via un chatbot en intégrant la gestion des rendez-vous et des files d'attente à Telegram. Cette intégration offre un parcours client sûr et pratique, car les clients peuvent communiquer avec un chatbot.