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Instant Mobile Queue Management Package
Gestite gli appuntamenti
e il flusso di clienti in modo efficiente
Se desideri semplificare e snellire la gestione del customerjourney, Orchestra è l'alleato ideale.
Semplice ed efficiente per voi e per i vostri clienti.
Scoprite come i clienti di tutto il mondo utilizzano Qmatic per migliorare la customer experience, ottimizzare le operazioni e garantire un customer journey senza soluzione di continuità.
Qmatic presenta Qmatic Cloud Appointments
Mölndal, Svezia - Qmatic, leader globale nella gestione del customer journey, ha annunciato oggi la sua ultima release di prodotto: Qmatic Cloud Appointments, il nuovo sistema all'avanguardia per la gestione degli appuntamenti che offre un'esperienza di programmazione potente, intuitiva e accessibile per clienti e personale. Qmatic Cloud Appointments è una vera soluzione cloud, realizzata per un'integrazione perfetta nelle piattaforme di gestione del customer journey di Qmatic, che aumenterà l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti aggiungendo funzionalità di prenotazione degli appuntamenti al customer journey.
Soluzione per la programmazione degli appuntamenti per le vaccinazioni in una grande città degli Stati Uniti
Man mano che le campagne sulle vaccinazioni di massa anti COVID-19 procedono in tutto il mondo, i comuni e le aziende sanitarie devono gestire non solo i vaccini e le vaccinazioni, ma anche le persone che li somministrano e li ricevono, il tutto mantenendo il distanziamento sociale.
La città di Ninove sceglie Qmatic per il suo centro vaccini
Quando la città belga di Ninove doveva allestire un centro temporaneo per la somministrazione dei vaccini anti COVID-19 ai suoi cittadini, ha scelto Qmatic per aiutarli a ridurre al minimo i tempi di attesa, pur consentendo il distanziamento sociale per tutti i visitatori.
Quando si recano presso le strutture sanitarie, i pazienti sono generalmente preoccupati, stressati e talvolta anche sofferenti. Pertanto, gli ospedali devono creare un ambiente accogliente. In questo articolo, ho condiviso le mie raccomandazioni su cosa considerare quando si vuole migliorare l'esperienza del paziente.
La gestione dei patient journey è la chiave per migliorare l'esperienza del paziente, la qualità dell'assistenza e l'efficienza. Molti decision maker del settore sanitario si sono resi conto dell'importanza di utilizzare un sistema di gestione del patient journey, ma si trovano a dover affrontare la sfida di ottimizzarlo e di integrarlo nel loro sistema informativo ospedaliero (SIO). In questo articolo illustreremo il middleware HL7, la chiave per l'integrazione del sistema nel settore sanitario.
I customer journey nel settore bancario possono essere difficili da seguire, soprattutto nel panorama in rapida evoluzione del retail banking. Ma stare vicino al cliente in ogni fase del customer journey è fondamentale per guidare il business e mantenere la soddisfazione dei clienti.
