Come mappare e ottimizzare tutti i punti di contatto con il cliente con un unico strumento

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Il tuo staff accoglie e serve i clienti con smartphone o tablet. Tutte le informazioni sulle visite e sugli appuntamenti sono sempre a portata di touchscreen.

ELIMINACODE e GESTIONE delle ATTESE

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Software, Eliminacode e Digital Signage integrati tra loro permettono di ridurre i tempi di attesa, aumentare la produttività e incrementare le vendite.

 SISTEMI DI PRENOTAZIONI ONLINE

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Con il sistema di gestione degli appuntamenti, la distanza tra online e offline si riduce al minimo. I tuoi clienti vengono assegnati automaticamente al personale più competente.

DATI E ANALISI DELLE PERFORMANCE

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Qmatic è leader mondiale nella gestione del customer journey. Abbiamo inventato questo concetto nel lontano 1981. Da allora continuiamo a realizzare con passione le tecnologie e gli strumenti che costruiscono esperienze straordinarie di milioni di clienti, pazienti, cittadini e dipendenti.

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