Innovativa system för kundresan, smarta lösningar för köhantering samt användarvänliga appar och programvara
Förenkla och effektivisera hanteringen av din kundresa
Enkelt och effektivt för dig och dina kunder.
Läs mer om hur våra kunder använder Qmatic för att förbättra kundupplevelser, effektivisera verksamheter och erbjuda sömlösa kundresor.
Eva Fors väljs in i Qmatics Board of Directors
Eva Fors går in i Qmatics Board of Directors under företagets transformation till ett SaaS-bolag – en modell som syftar till att ge kunder kortare tid till ökat värde, ökad effektivitet och ökad innovationstakt i en ständigt föränderlig värld.
Anna Anderström tillträder som CFO på Qmatic, global marknadsledare inom Customer Journey Experiences. Anderström påbörjar sin tjänst på Qmatic i juli som en del av ledningsgruppen och rapporterar till VD, Robert Ekström.
Nu vaccineras upp till 10 000 personer per dag i svenska regioner, ofta i lokaler som inte alls är gjorda för ändamålet. Det i kombination med krav på social distansering skapar nya logistiska utmaningar gällande hantering av bokning och köer. Länder, regioner och städer runt om i världen hanterar samma utmaning. Qmatics system har till exempel levererats för att förenkla vaccinering av upp till 10 000 personer per dag i en större stad i USA, storskalig vaccinering i tillfälliga lokaler i Ninove i Belgien och vaccinering av 8 000 personer per dag på sex olika platser i Dubai.
Att hantera patientresor är nyckeln till förbättrad patientupplevelse, bättre vårdkvalitet och ökad effektivitet. Många beslutsfattare inom vården har förstått vikten av att använda ett system för patientresehantering, men ställs ofta inför utmaningar när det gäller att optimera och integrera det med informationssystemet på sitt sjukhus (HIS). I den här artikeln berättar vi om mellanprogramvaran HL7, nyckeln till systemintegration inom vårdsektorn.
Kundresorna i banker kan vara svåra att följa, särskilt som det sker stora förändringar inom banksektorn riktad mot privatpersoner. Men att vara nära kunden i varje steg av kundresan är nyckeln till en framgångsrik verksamhet med nöjda kunder.
I år kommer vaccinationerna mot säsongsinfluensa att vara annorlunda på grund av coronapandemin. Många patienter är tveksamma till att besöka sjukhus och vårdcentraler just nu, men den oron borde inte hindra någon från att vaccinera sig mot säsongsinfluensa. Lyckligtvis finns det lösningar som kan göra dessa viktiga besök säkra. Här kommer jag att förklara hur ni kan skapa ett säkert patientflöde vid influensavaccinationer.
