Innovativa system för kundresan, smarta lösningar för köhantering samt användarvänliga appar och programvara
Förenkla och effektivisera hanteringen av din kundresa
Kraftfulla digitala receptionister
På Qmatic följer vi noggrant den forsatta utvecklingen av spridningen av COVID-19 och arbetar proaktivt för att skydda våra medarbetare, samarbetspartners, kunder och de samhällen vi verkar i.
Läs om vilka utmaningar Uppsala kommun hade tidigare, om lösningen samt resultatet i vårt senaste kundcase.
I den aktuella situationen med COVID-19 krävs det att vi alla vidtar försiktighetsåtgärder och utövar social distansering för att minska smittspridning. För företag kan det här innebära utmaningar. Det måste finnas vissa tjänster tillgängliga för att tillgodose kundernas behov. Samtidigt är det högsta prioritet att skydda dina kunder och personal från att bli smittade medan du försäkrar dig om att du kan fortsätta leverera nödvändiga tjänster med en mer dynamisk personaltillgänglighet än vanligt.
I dessa tider med coronautbrott och pågående influensasäsong diskuteras det intensivt hur man kan undvika smittspridning. Det är viktigt att påpeka att personer som misstänks ha smittats av coronaviruset behandlas extra noggrant. Samtidigt är det mer aktuellt än någonsin att tänka på riskerna för smittspridning via personer i ett väntrum.
Att erbjuda en riktigt bra patientupplevelse handlar om så mycket mer än hur bra dina vårdgivare tar hand fysiska krämpor. Det handlar om hela patientresan – från vilken information en potentiell patient hittar online före beslutet att boka ett besök, till hur framgångsrikt vårdgivaren förhindrar ett medicinskt återfall – och alla fysiska, känslomässiga och miljömässiga detaljer där emellan. Att förstå informationsinnehållet som finns i vart och ett av de här stegen är avgörande för vårdgivarens livslängd och framgång.
