Innovativa system för kundresan, smarta lösningar för köhantering samt användarvänliga appar och programvara
Förenkla och effektivisera hanteringen av din kundresa
Kraftfulla digitala receptionister
Läs mer om hur våra kunder använder Qmatic för att förbättra kundupplevelser, effektivisera verksamheter och erbjuda sömlösa kundresor.
Mölndal, Sverige - Qmatic, världsledande inom kundresehantering, presenterade idag en skräddarsydd lösning som ger hälso- och sjukvårdsbranschen möjlighet att erbjuda en säkrare miljö för patienter och personal utan risk för trängsel vid vaccinering mot säsongsinfluensan under Covid-19-pandemin och i framtiden.
Mölndal, Sverige – Qmatic, världsledande inom kundresehantering, meddelade idag att Unilabs Sweden, en av Sveriges ledande leverantörer av diagnostiska tjänster, har undertecknat ett avtal för implementering av Qmatics Instant Mobile Queue Management vid mer än 30 mottagningar runt om i Sverige. Lösningen kommer att höja patientupplevelsen med säkrare, kontaktfria patientresor och samtidigt ge en säker arbetsmiljö vid klinikerna under covid-19-pandemin och framåt. Unilabs är en av Europas ledande leverantörer av diagnostiska tjänster i Europa till privata och offentliga vårdgivare, lokala myndigheter, försäkringsbolag, apoteksföretag och allmänheten. Unilabs har mer än 500 primärvårdslaboratorier och fristående mottagningar och finns i 17 länder.
Qmatic släpper ny integration med Microsoft Teams för vårt avancerade bokningssystem. Integrationen gör det möjligt för kunder som bokar ett möte online att välja att få sitt möte via video, röst eller chatt istället för ett fysiskt möte. Detta är särskilt viktigt i tider då det är viktigt med social och fysisk distans. Den nya integrationen från Qmatic gör det möjligt för verksamheter att erbjuda sina tjänster till kunder och besökare på ett bekvämt och säkert sätt.
Att hantera patientresor är nyckeln till förbättrad patientupplevelse, bättre vårdkvalitet och ökad effektivitet. Många beslutsfattare inom vården har förstått vikten av att använda ett system för patientresehantering, men ställs ofta inför utmaningar när det gäller att optimera och integrera det med informationssystemet på sitt sjukhus (HIS). I den här artikeln berättar vi om mellanprogramvaran HL7, nyckeln till systemintegration inom vårdsektorn.
Kundresorna i banker kan vara svåra att följa, särskilt som det sker stora förändringar inom banksektorn riktad mot privatpersoner. Men att vara nära kunden i varje steg av kundresan är nyckeln till en framgångsrik verksamhet med nöjda kunder.
I år kommer vaccinationerna mot säsongsinfluensa att vara annorlunda på grund av coronapandemin. Många patienter är tveksamma till att besöka sjukhus och vårdcentraler just nu, men den oron borde inte hindra någon från att vaccinera sig mot säsongsinfluensa. Lyckligtvis finns det lösningar som kan göra dessa viktiga besök säkra. Här kommer jag att förklara hur ni kan skapa ett säkert patientflöde vid influensavaccinationer.
