Ta bort barriärerna för att uppnå säkra och smidiga patientupplevelser
Med Qmatics system för hantering av patientflöden kan ni utnyttja kraften i mobilappar och digitala verktyg för en effektiv digital patientresa. Säkerställ en trygg miljö för patienterna samtidigt som du ger dina medarbetare värdefulla insikter för att hantera arbetsbelastningen.
Allt i en plattform
Hantera patientflöden från innan ankomst, vid ankomst och vid behandling samt efterbehandling inom en enda plattform. Med denna optimerade patientresa kan du fokusera på att ge bästa möjliga vård till dina patienter och använda dina resurser så effektivt som möjligt.
Säker och trevlig patientupplevelse
Optimera tidsbokning och virtuella köer för att reducera smittorisken på din anläggning och minska patienternas väntetider. Möjliggör självbetjäning och håll patienterna informerade under hela patientresan.
Enkel integration med sjukhussystem
Integrera lokala sjukhussystem till Qmatics lösningar smidigt och lätt för att kunna effektivisera operationella processer och höja patientupplevelsen.
Ta bort klyftan mellan digitala och fysiska kanaler
Qmatics tidsbokningslösningar täcker hela patientresan från den digitala till den fysiska världen. Patienterna kan göra en tidsbokning online, få automatiska aviseringar och påminnelser samt checka in själva med en QR-kod eller länk.
Förbättra patientupplevelsen
Med virtuell köhantering och mobila köbiljetter kan patienterna få tillgång till era tjänster i realtid utan att behöva stå i en fysisk kö. Implementera säker köhantering för att minska väntetiderna, förbättra patientresorna och öka personalens effektivitet.
Låt patienterna vänta var som helst med Mobile Ticket
Incheckade patienter kan erbjudas en Mobile Ticket eller SMS-påminnelser som gör att de kan vänta på distans, så att färre individer vistas samtidigt inom byggnaden och reducerar trängseln.
Med Mobile Ticket kan patienterna övervaka köförändringar och få meddelanden när det är deras tur att få behandling.
Stötta din personal
Med kraftfulla appar som ger personalen värdefull information kan du erbjuda dina patienter den bästa möjliga upplevelsen. Qmatics Concierge Agent-app gör det möjligt för din personal att anpassa bemötandet och ge bättre service. Appen Connect Agent tar däremot bort medarbetarna från bakom disken och ger patienterna ett mer direkt och personligt bemötande.
Guide för hantering av patientresor
Läs vår guide för att lära dig mer om hanteringssystem för patientresor. Den här guiden inkluderar:
- De viktigaste faktorerna för att leverera en utmärkt patientupplevelse och hur kartläggning av patientresan ger viktiga datapunkter
- Hur man förbättrar personalens engagemang och tillfredsställelse för en bättre arbetsmiljö, produktivitet och patientupplevelse
- Hur man förändrar kommunikationen för att förbättra patientnöjdheten
- Optimera ett verktyg för hantering av patientresan för att öka den operativa effektiviteten