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Patientenfluss-management-Software

Sicherer und erstklassiger Service zur Verbesserung des Patientenerlebnisses

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Für ein sicheres, nahtloses Patientenerlebnis

Gesundheitseinrichtungen stehen unter starkem Druck, trotz begrenzter Ressourcen die Qualität ihrer Versorgungsleistungen immer weiter zu optimieren. Mit der Patientenflussmanagement-Software von Qmatic können Sie Mobile Apps und digitale Tools effizient nutzen, um Ihren Patienten ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Gewährleisten Sie eine sichere Umgebung für Ihre Patienten und vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern wertvolle Einblicke zur optimalen Verteilung der Arbeitslast.

Die wichtigsten Vorteile eines Patientenflussmanagement-Systems:

  • Terminverwaltung
  • Patienten können bei ihrer Ankunft nahtlos einchecken
  • Kürzere Wartezeiten
  • Wertvolle Einblicke in die Betriebsprozesse
  • Einfache Integration in Ihre Gesundheitssysteme
  • Sicheres Warteschlangenmanagement und Einhaltung der Abstandsregeln
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Smiling doctor looking at a patient on a wheelchair in hospital hallway

Bindeglied zwischen digital und physisch

Die Terminmanagementlösungen von Qmatic decken die gesamte Patient Journey von der digitalen in die physische Welt ab. Patienten können Termine online buchen, erhalten automatische Benachrichtigungen und Erinnerungen und können mit einem QR-Code oder Link selbst einchecken.

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Warten ohne Stress

Mit virtuellem Warteschlangenmanagement und mobilen Tickets haben Patienten in Echtzeit Zugriff auf Ihre Services, ohne physisch in der Schlange stehen zu müssen. Sorgen Sie für sicheres Warten und die Einhaltung der Abstandsregeln und nutzen Sie die Möglichkeit, die Wartezeiten zu verkürzen, das Patientenerlebnis zu verbessern und die Mitarbeitereffizienz zu erhöhen.

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Ein nahtloses Erlebnis

Personen, die eingecheckt haben, kann ein Mobile Ticket oder SMS-Erinnerungen angeboten werden, damit sie woanders warten können und Sie die Abstandsregeln im Gebäude einhalten können.

Mit dem Mobile Ticket haben die Nutzer den Fortschritt im Blick und werden benachrichtigt, wenn sie an der Reihe sind.

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Mehr Möglichkeiten für Ihre Mitarbeiter

Mit leistungsstarken Apps, die Ihre Mitarbeiter mit wertvollen Informationen versorgen, können Sie Ihren Patienten das bestmögliche Erlebnis bieten. Mithilfe der Concierge Agent App von Qmatic kann Ihr Team einen personalisierteren Service beim Empfang bieten. Und mit der Connect Agent App können Kunden direkter und persönlicher angesprochen werden.

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Leitfaden für Patientenflussmanagement

Um mehr über die Patientenflussmanagement-Software von Qmatic zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden. Aus dem Inhalt:

  • Steuerung des  Patientenflusses
  • Warteschlangenmanagement unter Beachtung der Abstandsregeln für Patienten
  • Minimierung des Risikos einer Virusverbreitung in Ihrer Einrichtung
  • Verbesserung der Ressourcenzuweisung und Reduzierung des Stresslevels der Mitarbeiter
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Erfolgsgeschichte: Clinica Guarnieri

Die Clinica Guarnieri wollte den Erstkontakt mit ihren Nutzern umgestalten und optimieren. Mithilfe des Patientenmanagementsystems von Qmatic konnte die Klinik den Patientenfluss und die Zufriedenheit deutlich verbessern.

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Kontakt

Füllen Sie bitte das Formular aus, wenn Sie Fragen zu unseren Lösungen für das Patientenflussmanagement haben – wir melden uns bei Ihnen.