Q-Matic AB
  • Lösungen
    • Branchen
      • Gesundheitsbranche Verbessern Sie das Patientenerlebnis und steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter
      • Öffentliche Hand Schnellere und effizientere Dienstleistungen für die Bürger durch Digitalisierung
      • Einzelhandel Steigern Sie die Rentabilität und bieten Sie ein Omnichannel-Erlebnis
      • Banking Steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit mit digitalen Lösungen
      • Alle Branchen
    • Lösungen
      • WarteschlangenmanagementKunden effizient bedienen und Wartezeiten reduzieren
      • TerminverwaltungOptimieren Sie die Betriebsabläufe mit Terminbuchung und Ankunftsmanagement
      • Virtuelle WarteschlangeErmöglichen Sie Kunden mit mobilen Tickets überall zu warten
      • Customer-Journey-Management (in Englisch)Verwalten Sie den Ablauf von Anfang bis Ende und erhalten Sie Einblicke in Ihre Abläufe
      • Besucherverwaltung (in Englisch)Nahtloses Erlebnis und personalisierter Service für Besucher
      • Management des Patientenflusses (in Englisch)Steuern Sie den Patientenfluss effizient mit der Termin- und Warteschlangenverwaltung
      • Alle Lösungen
  • Produkte
    • Plattformen
      • SaaS: Qmatic Experience Cloud Eine intuitive, dynamische All-in-One-Plattform, die verbesserte Kunden- und Mitarbeitererlebnisse schafft.
      • Qmatic Orchestra On-Premise Unternehmenslösung für Organisationen mit komplexen Anforderungen, mehreren Servicepunkten und/oder Niederlassungen.
      • Alle Produkte
    • Produktportfolio
      • Terminverwaltung (in Englisch) Schaffen Sie bessere und persönlichere Erlebnisse für Ihre Kunden durch einfache und unkomplizierte Terminplanung.
      • Reporting / Business Intelligenz (in Englisch) Steigern Sie die betriebliche Leistung, die Prozessabläufe und die Produktivität durch Datenintegration und Geschäftsanalysen.
      • Mobile Ticket (in Englisch)Lassen Sie Ihre Kunden dort warten, wo diese möchten
      • Kunden-Feedback (in Englisch) Gewinnen Sie Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden, stärken Sie die Kundenbeziehungen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit an jedem Kontaktpunkt.
      • Messaging Dienste (in Englisch)Treten Sie mit Ihren Kunden jederzeit und an jedem Ort in Kontakt, jetzt auch mit SMS-Nachrichten
      • Hardware: Selbstbedienungs-Kioske (in Englisch) Optimieren Sie den Kundenfluss, minimieren Sie Warteschlangen und Wartezeiten und schaffen Sie das perfekte Kundenerlebnis mit den Selbstbedienungskiosken von Qmatic.
      • Displays / Digitale Beschilderung (in Englisch) Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit informativen und ansprechenden Digital Signage-Lösungen.
      • Original Qmatic Ticket-Rollen Bestellen Sie die genau passenden Ticketrollen für Ihren Ticketdrucker oder Selbstbedienungskiosk.
      • Software-Wartung und -Support (in Englisch) Stellen Sie sicher, dass Ihr System stets optimiert ist und perfekt funktioniert.
      • Sicherheit (in Englisch) Sicherheit, der Sie vertrauen können.
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    • Content hub
      • Blog (in Englisch) Lesen Sie die neuesten Branchentrends und Tipps von den Experten für Kundenerfahrung
      • Ressourcenbibliothek (in Englisch) Entdecken Sie unseren Content Hub für Leitfäden, Videos, Webinare und mehr
      • Der Leitfaden für das Warteschlangenmanagementsystem (in Englisch) Erfahren Sie, wie Sie Ihre Betriebsabläufe mit einem Warteschlangenmanagementsystem optimieren können
      • Der Leitfaden für Terminplanungssysteme (in Englisch)Erhalten Sie Einblicke in das Termin- und Ankunftsmanagement, die Ressourcenplanung und -optimierung
      • Der Leitfaden für Patientenerfahrungen (in Englisch) Erfahren Sie mehr über den Begriff der Patientenerfahrung
  • Über uns
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      • Über Qmatic Qmatic ist ein weltweit führendes Unternehmen, das die Art und Weise verändert, wie Menschen und Dienstleistungen miteinander verbunden werden, um wirklich herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
      • Karriere (in Englisch) Die Arbeit bei Qmatic bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen und in einem innovativen Umfeld zu arbeiten
      • Partner (in Englisch) Werden Sie noch heute Qmatic-Partner und lassen Sie uns gemeinsam das Kundenerlebnis verbessern!
      • Qmatic Neuigkeiten (in Englisch) Erfahren Sie mehr über Qmatic in unserem Nachrichtenkanälen.
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      QMATIC-PRODUKTE

      Marktführende Customer Experience Technologie aus Schweden mit unübertroffener Qualität, Zuverlässigkeit und Flexibilität.

      Qmatic Experience Cloud

      Eine intuitive, dynamische All-in-One-Plattform, mit Diensten wie Terminplanung, Reporting, virtuelle Warteschlangen, Kundenfeedback.
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      Qmatic Orchestra 7

      Eine zukunftsorientierte Customer-Journey-Management-Plattform entwickelt für Organisationen mit komplexen Anforderungen, vielen und/oder großen Räumlichkeiten und der Notwendigkeit, Lösungen zentral zu verwalten.
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      Qmatic Cloud Solutions

      Modulares, skalierbares und leistungsfähiges SaaS-System, um Kunden den Zugang zu Qmatics komplettem Lösungsangebot einschließlich Softwarewartung, Hosting und Support zu ermöglichen.
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