Avis, una de las principales compañías de alquiler de coches del mundo, sigue confiando en Qmatic, compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para la gestión de esperas y mejora de la experiencia del cliente, y ha ampliado la implantación de las soluciones de Qmatic en sus oficinas de atención al cliente, pasando de la plataforma Qmatic Solo a la plataforma Qmatic Orchestra, íntegramente en la nube.

El próximo día 29 de mayo a las 10 de la mañana hora local (CEST) tendrá lugar nuestro webinar "Adaptando la solución Click & Collect a tus clientes". Durante este evento online presentaremos las claves para ofrecer un servicio de Click & Collect a la altura de las expectativas de tus clientes.

A continuación podréis leer la adaptación del último artículo de nuestro blog sobre el sistema de Qmatic más grande del mundo, adaptado al español.

Conseguir tu nuevo pasaporte en una hora. Coger un turno y casarte. Disfrutar de un servicio de atención desde el coche. En la capital de Georgia, Tiflis, las 14,000 personas que visitan el edificio general de servicios públicos todos los días no esperan más de siete minutos para ser atendidos por 400 empleados que trabajan con la máxima eficiencia.