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Si desea simplificar y agilizar la gestión de la experiencia del
cliente, Orchestra es un buen comienzo.

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Me gustan las cosas sencillas

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Aplicaciones para empleados

Aplicaciones útiles para empleados

Le ayudan a proporcionar un nivel de servicio más personal, a compartir datos con sus empleados de forma inmediata, a aumentar la movilidad del personal y a optimizar sus recursos.

Sistemas de gestión de colas

Software integrado, kioscos autoservicio y cartelería para reducir los tiempos de espera de los clientes, mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos.

Intermediador para citas

El software de planificación garantiza que las citas proporcionarán una experiencia general positiva, por ejemplo, al emparejar a cada visitante con el miembro del personal más adecuado.

Análisis avanzado sencillo

Le permite hacer un buen uso de los datos que está recopilando para poder agilizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente mediante el análisis avanzado y la inteligencia empresarial.

Gestión de la experiencia del cliente

Diseñe experiencias del cliente en nuestra solución en la nube. Elimine la brecha entre el mundo virtual y el físico y ofrezca experiencias personales y sin complicaciones.

Cola virtual a través del móvil

Cola virtual a través del móvil

Permita que sus clientes esperen en cualquier lugar y proporcióneles actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su espera. Reduzca el tiempo de espera percibido y aumente su productividad.

Cartelería digital

Combine contenido y contexto para captar la atención de sus clientes. Comunique mensajes relevantes por el medio más importante.

Opiniones de los clientes

Compare las opiniones en tiempo real con los datos de funcionamiento reales y cuantificables que derivan en mejoras operativas para su organización.

Casos de estudio
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