Qmatic, compañía líder en Customer Experience Management, sigue ampliando su presencia en el sector retail tras la implantación de su sistema de fila única en los hipermercados y supermercados de Carrefour Italia, proporcionándole una mejora significativa en su experiencia de cliente.

El próximo 7 de junio estaremos en el CX Tech Day, organizado por DEC, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente. El CX Tech Day es un evento para dar a conocer las mejores herramientas tecnológicas de Experiencia de Cliente. Estas herramientas dan respuesta a alguno de los puntos contenidos en el framework “La Onda del Cliente”.

Helle Hollis Car Rental, una de las principales compañías de alquiler de coches en la provincia de Málaga, ha implantado la tecnología de Qmatic, compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para la gestión de esperas y mejora de la experiencia del cliente, en sus oficinas de atención al cliente.