Mantenemos en movimiento a clientes, ciudadanos y pacientes de más de 120 países con soluciones tecnológicas diseñadas exclusivamente para cada sector
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Las soluciones de tecnología de la experiencia del cliente de Qmatic ayudan a los bancos y las instituciones financieras a conquistar a sus clientes con un servicio personalizado y eficiente. Conecte sus canales móvil, online, sucursales y autoservicio. Reduzca el tiempo de espera, recopile datos útiles sobre sus clientes, mejore la eficiencia y proporcione el control a los empleados. Obtendrá un entorno y una experiencia de marca mejores para todos.
Dadas las estrictas regulaciones que rigen actualmente el ámbito sanitario, la calidad de la atención que presta a sus pacientes se refleja de manera directa en sus resultados. Las soluciones de tecnología de la experiencia del paciente de Qmatic abarcan la gestión de citas, comunicación, analítica de datos y opiniones. Juntas, permiten crear un entorno clínico agradable, productivo y rentable.
Para las administraciones públicas, las soluciones de tecnología de la experiencia del ciudadano de Qmatic ofrecen nuevas vías para ampliar las relaciones con la población y fomentarlas. Ayudamos a que los procesos resulten agradable para todos, desde la funcionalidad de cita previa por Internet hasta el autoservicio y las alertas de colas para móviles, pasando por suministrar los datos necesarios para que los trabajadores puedan ayudar a los ciudadanos en todo momento.
Las soluciones de tecnología de la experiencia del cliente de Qmatic ayudan a las empresas del sector retail a ofrecer una experiencia del cliente que resulte rentable, desde antes de la compra hasta que esta finaliza, integrando cada contacto, ya sea online o presencial. Incremente las ventas, la eficiencia y la fidelidad a la marca con herramientas y datos útiles que le permitan responder más rápido y atender a los clientes con personal bien informado.
