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Gestión del recorrido del paciente (en inglés)
Administre el flujo de paientes de manera eficiente con la gestión de citas y colas
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Plataforma
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Una plataforma intuitiva y dinámica todo en uno que crea viajes de clientes fluidos y experiencias mejoradas de clientes y empleados con su conjunto de soluciones y servicios.
Software on-premise: Qmatic Orchestra
Solución empresarial creada para organizaciones con requisitos complejos, múltiples puntos de servicio y sucursales.
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Funcionalidades
Cita Previa (en inglés)
Cree experiencias más valiosas y personalizadas para sus clientes mediante una programación sencilla.
Business Intelligence (en inglés)
Impulse la excelencia operativa y la productividad de los empleados con integración de datos y análisis empresarial.
Mobile Ticket
Deje que sus clientes esperen virtualmente, en cualquier lugar, con colas virtuales.
Encuestá Satisfación (en inglés)
Recopile información sobre las necesidades de sus clientes, fortalezca las relaciones con los clientes y aumente la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
Servicios de mensajería (en inglés)
Mantenga a los clientes informados en cada punto de contacto con SMS y correos electrónicos automatizados. Envíe notificaciones de próximas citas, información de visitas y alertas de colas.
Kioscos autoservicio (en inglés)
Optimice el flujo de clientes, minimice las colas y los tiempos de espera y cree la experiencia perfecta para el cliente con los kioscos de autoservicio.
Cartelería Digital (en inglés)
Mejore la experiencia de sus clientes con soluciones de cartelería digital informativas y atractivas
Tickets originales de Qmatic
Solicite rollos de tickets para su impresora de tickets o kiosco de autoservicio.
Soporte de software: Care (en inglés)
Asegúrese de que su sistema esté siempre otpimizado y funcionando perfectamente.
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