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Plataforma
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Una plataforma intuitiva y dinámica todo en uno que crea viajes de clientes fluidos y experiencias mejoradas de clientes y empleados con su conjunto de soluciones y servicios.
Software on-premise: Qmatic Orchestra
Solución empresarial creada para organizaciones con requisitos complejos, múltiples puntos de servicio y sucursales.
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Cree experiencias más valiosas y personalizadas para sus clientes mediante una programación sencilla.
Business Intelligence (en inglés)
Impulse la excelencia operativa y la productividad de los empleados con integración de datos y análisis empresarial.
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Deje que sus clientes esperen virtualmente, en cualquier lugar, con colas virtuales.
Encuestá Satisfación (en inglés)
Recopile información sobre las necesidades de sus clientes, fortalezca las relaciones con los clientes y aumente la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
Servicios de mensajería (en inglés)
Mantenga a los clientes informados en cada punto de contacto con SMS y correos electrónicos automatizados. Envíe notificaciones de próximas citas, información de visitas y alertas de colas.
Kioscos autoservicio (en inglés)
Optimice el flujo de clientes, minimice las colas y los tiempos de espera y cree la experiencia perfecta para el cliente con los kioscos de autoservicio.
Cartelería Digital (en inglés)
Mejore la experiencia de sus clientes con soluciones de cartelería digital informativas y atractivas
Tickets originales de Qmatic
Solicite rollos de tickets para su impresora de tickets o kiosco de autoservicio.
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Lea las últimas tendencias de la industria y los consejos de los expertos sobre la experiencia del cliente
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Aprende a optimizar tus operaciones con un sistema de gestión de colas
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Información sobre gestión de citas y llegadas, planificación y optimización de recursos
La guiá para la gestión de la experiencia del cliente (en inglés)
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Sobre nosostros
Acerca de Qmatic
Qmatic es un líder mundial en remodelar las conexiones entre las personas y los servicios para lograr experiencias del cliente realmente excelentes.
Client Success (en inglés)
Descubra nuestro equipo de expertos que le ayudaran a crear experiencias de cliente más positivas y exitosas
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