Soluciones
Industries
Sector salud
Mejore la experiencia del paciente y aumente la eficiencia del personal
Sector público
Deliver faster and efficient services for citizens with streamlined operations
Retail
Impulse la rentabilidad y brinde una experiencia omnicanal
Finanzas
Mejore los ingresosy la satisfacción del cliente con soluciones digitales
Todas las industrias
Solutions
Gestión de colas
Atiende a los clientes de manera eficiente y reduce los tiempos de espera
Gestion de citas
Mejore las operaciones con la reserva de citas y la gestión de llegadas
Cola virtual
Permita que los clientes esperen en cualquier lugar con boletos móviles
Gestión del recorrido del cliente (en inglés)
Administre el flujo de principio a fin y obtenga información sobre sus operaciones
Gestión de visitantes (en inglés)
Proporcione una experiencia fluida y servicios personalizados para los visitantes
Gestión del recorrido del paciente (en inglés)
Administre el flujo de paientes de manera eficiente con la gestión de citas y colas
Todas las soluciones (en inglés)
Productos
Plataforma
Qmatic Experience Cloud
Una plataforma intuitiva y dinámica todo en uno que crea viajes de clientes fluidos y experiencias mejoradas de clientes y empleados con su conjunto de soluciones y servicios.
SaaS: Qmatic Cloud Solutions
SaaS modular, escarable y potente desarrollado para brindar a los clientes acceso a la gama completa de soluciones de Qmatic, incluido el mantenimiento de software, alojamiento y soporte.
Software on-premise: Qmatic Orchestra
Solución empresarial creada para organizaciones con requisitos complejos, múltiples puntos de servicio y sucursales.
Todos los productos
Capacidades
Cita Previa (en inglés)
Cree experiencias más valiosas y personalizadas para sus clientes mediante una programación sencilla.
Business Intelligence (en inglés)
Impulse la excelencia operativa y la productividad de los empleados con integración de datos y análisis empresarial.
Encuestá Satisfación (en inglés)
Recopile información sobre las necesidades de sus clientes, fortalezca las relaciones con los clientes y aumente la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
Hardware: Quioscos de autoservicio (en inglés)
Optimice el flujo de clientes, minimice las colas y los tiempos de espera y cree la experiencia perfecta para el cliente con los quioscos de autoservicio de Qmatic.
Cartelería Digital (en inglés)
Mejore la experiencia de sus clientes con soluciones de cartelería digital informativas y atractivas
Tickets originales de Qmatic
Solicite rollos de tickets para su impresora de tickets o quiosco de autoservicio.
Soporte de software: Care (en inglés)
Asegúrese de que su sistema esté siempre otpimizado y funcionando perfectamente.
Seguridad (en inglés)
Seguridad en la que puede confiar
Integraciones
Historias de Clientes
Recursos
Content hub
El Blog
Lea nuestro blog en español
Qmatic Blog (En Inglés)
Lea las últimas tendencias de la industria y los consejos de los expertos sobre la experiencia del cliente
Biblioteca de recursos (en inglés)
Explore nuestro centro de contenido para obtener guías, videos, seminarios web y más
La guía del sistema de gestión (en inglés)
Aprende a optimizar tus operaciones con un sistema de gestión de colas
La guiá para el sistema de programación de citas (en inglés)
Información sobre gestión de citas y llegadas, planificación y optimización de recursos
La guiá para la gestión de la experiencia del cliente (en inglés)
La guiá completa sobre la gestión de la experiencia del cliente
Sobre nosotros
Sobre nosostros
Acerca de Qmatic
Qmatic es un líder mundial en remodelar las conexiones entre las personas y los servicios para lograr experiencias del cliente realmente excelentes.
Carreras (en inglés)
Trabajar en Qmatic le brinda una oportunidad única de trabajar en una empresa global en un entorno verdaderamente innovador.
Convertirse en un partner (en inglés)
Gracias a nuestra experiencia como innovadores líderes del sector a nivel mundial, podemos aportar valor a tu negocio, dondequiera que nuestra colaboración nos lleve.
Noticias de Qmatic (en inglés)
Obtenga más información sobre Qmatic con nuestros artículos de información.
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