Funciones de gestión de colas virtuales
Ticket Virtual
Permita que los clientes hagan cola virtualmente usando sus teléfonos. Use una solución de ticket móviles para permitir que los clientes hagan fila antes de llegar a su sucursal y manténgalos informados con actualizaciones de estado en vivo.
Reserva de citas en línea
Permita que los clientes programen citas en línea. Esto le dará la oportunidad de planificar con anticipación y evitar visitas no programadas, al mismo tiempo que brinda una mejor experiencia al cliente con conveniencia y tiempo de espera reducido.
Herramientas de personal
Incrementa la movilidad del personal y optimiza tus recursos con nuestras apps. Con estos, el personal puede salir de detrás de un mostrador y pasar al piso de servicio para atender a los visitantes directamente, al mismo tiempo que tiene información al alcance de la mano.
Servicios de mensajería
Mantenga a sus visitantes informados con actualizaciones y recordatorios a lo largo de su recorrido como cliente. Utilice este servicio de mensajería para distribuir entradas sin contacto o enviar confirmaciones de reservas y recordatorios de citas.
Business intelligence, insights e informes
Obtenga información en tiempo real para optimizar sus operaciones, junto con amplias estadísticas e informes para ayudarlo a mejorar sus servicios.
Encuestas de Satisfacción
Diseñe una encuesta en línea fácil de usar para saber qué piensan sus clientes sobre su servicio. Los clientes pueden calificar su visita en segundos, brindándole información única para crear servicios aún mejores.
