Características del sistema de gestión de citas

Programación de citas
Permita que los clientes programen citas en línea o por teléfono, lo que le permite distribuir la carga de trabajo de manera uniforme a lo largo del día y crear un mejor equilibrio entre las visitas programadas y sin cita previa.

Confirmación automática y recordatorios
Envíe confirmación de reserva automática, recordatorios y actualizaciones a través de SMS y correo electrónico para evitar que no se presente.

Auto check-in
Permita que los clientes realicen el auto check-in en línea con su teléfono inteligente o con un quiosco de autoservicio.

Reunión virtual para la prestación de servicios a distancia
Brinde servicios a través de video, chat u otras plataformas.

Datos en tiempo real, análisis e informes avanzados
Mejore sus operaciones y optimice la planificación de recursos con un tablero en tiempo real, análisis de datos y pronóstico de demanda.

Customer Journey Management
Las soluciones de citas de Qmatic están completamente integradas con nuestra Customer Journey Management platform para crear una experiencia del cliente perfecta.