Mobile Ticket
Deje que sus clientes esperen virtualmente
en cualquier sitio.
Ofrecer colas virtuales
Elimine la necesidad de que los clientes esperen en una zona de espera tradicional y permítales moverse libremente y esperar donde quieran.
Minimizar los tiempos de espera y las aglomeraciones
Reduzca los tiempos de espera y las aglomeraciones y elimine las colas dentro de su entorno de servicio. Y cree una experiencia de espera relajada y agradable.
Mejorar las relaciones con los clientes
Refuerce las relaciones y facilite el recorrido del cliente con colas virtuales. Satisfaga las necesidades de los clientes hoy y mañana, y en sus propios términos.
Gestionar el flujo de clientes y mejorar la eficacia
Gestione el flujo de clientes y minimice los no presentados manteniendo a los clientes informados con actualizaciones de estado y notificaciones.
Vea lo que diferencia a Mobile Ticket
Entrada sin fisuras
Únase a la cola virtual a través de un enlace, un SMS o un código QR
Notificaciones automáticas
Reciba actualizaciones por SMS sobre el estado de las colas
Control del progreso de las colas
Seguimiento en tiempo real del progreso de las colas
Varias sucursales
Buscar y entrar en colas virtuales en sucursales cercanas
Disponibilidad del servicio
Ver los servicios disponibles y los clientes en espera en la sucursal
Antes de entrar
Únase a la cola virtual antes de llegar a la sucursal
Feedback
Reciba formularios una vez finalizado el servicio
Cita previa
Regístrese y haga cola para las citas programadas
Soporte para varios idiomas
Disponible en varios idiomas y RTL (de derecha a izquierda)
Marca personalizada
Haga coincidir la marca con colores, texto y logotipo personalizados
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Seguridad
Autentique a los usuarios de Mobile Ticket con una contraseña de un solo uso.
Reuniones virtuales
Integración con herramientas de videoconferencia como Microsoft Teams para reuniones virtuales
Cómo funciona
Ofrezca a sus clientes una forma sencilla y segura de ponerse a la cola desde sus dispositivos móviles, al tiempo que elimina las colas y las aglomeraciones en su entorno de servicio.
Permita que los clientes entren en la cola virtual de varias formas
Los clientes pueden entrar en la cola virtual a través de un código QR, un SMS o un enlace web. Desde allí, pueden seleccionar el servicio que necesitan y unirse a la cola.
Siga el progreso de la cola en tiempo real y reciba notificaciones
Una vez que los clientes se han puesto a la cola, pueden esperar donde quieran y seguir el progreso de la cola en tiempo real. Las notificaciones sobre su lugar en la cola pueden enviarse por SMS, según prefiera el cliente.
Obtener servicio
Cuando llegue su turno, los clientes recibirán otra notificación. Entonces podrán dirigirse al punto de servicio para ser atendidos.
Mobile Ticket by Text
¿Quiere crear una cola virtual a la que se pueda acceder por SMS?
Entonces Mobile Ticket by Text es la respuesta. Aquí, los clientes pueden enviar un SMS a un número designado para entrar en la cola, elegir el servicio deseado y esperar hasta que se les notifique. ¡Simple, fácil y cómodo!
