QUIÉNES SOMOS
Qmatic es un líder mundial en remodelar las conexiones entre las personas y los servicios para lograr experiencias del cliente realmente excelentes. Trabajando a la perfección con socios de todo el mundo, gestionamos más de 2 000 millones de viajes de clientes cada año, en más de 65 000 sistemas, en más de 120 países y en varios sectores, como finanzas, atención médica, comercio minorista y servicios públicos. Ayudar a nuestros clientes a crear un mundo donde todos puedan acceder a los servicios que necesitan.
Medimos nuestro progreso y éxito como empresa no solo en números, sino también en términos de hacia dónde nos dirigimos y cómo llegamos allí. Como resultado, nos guiamos por nuestra misión de crear experiencias de cliente verdaderamente excelentes y nuestra visión de un mundo donde todos puedan acceder a los servicios que necesitan. Y, por supuesto, manteniéndonos fieles a nuestros valores que guían cómo pensamos, sentimos y nos comportamos todos los días.
Datos breves sobre nosotros
8 Oficinas
Somos una empresa global con oficinas en Mölndal , Atlanta, Bocholt, Dubai, París, Katwijk, Madrid y Zaventem.
65 000+
Las organizaciones que operan en una amplia gama de industrias en todo el mundo han implementado y utilizado más de 65 000 sistemas.
2B+
Más de 2 mil millones de viajes de clientes se gestionan a través de una solución Qmatic cada año.
40+
Tenemos 40 años de experiencia en la innovación de soluciones de gestión de la experiencia del cliente líderes en la industria.
Más de 130 socios
A través de nuestra red global de socios que se extiende desde Australia hasta Zimbabue, tenemos más de 130 empresas destacadas en 120 países que comparten nuestra ambición y visión de brindar mejores experiencias a los clientes.
1981
Año de fundación de Qmatic en Mölndal, Suecia.
Trabaja en Qmatic
En Qmatic, somos más que un grupo de personas que trabajan para producir productos y soluciones líderes en la industria que elevan la experiencia del cliente, mejoran la vida de los empleados y aumentan la eficiencia operativa. Somos un equipo genuino e inclusivo que trabaja en un entorno dinámico, creando mejores recorridos del cliente donde todos obtienen la ayuda que necesitan, entregada de la mejor manera, en el momento adecuado. Si comparte esta visión, únase a Qmatic y participe en nuestro viaje.
Conoce a nuestro liderazgo
Como empresa global en un mundo que cambia rápidamente y está impulsado por expectativas y demandas cada vez mayores, somos tan buenos como nuestra gente. Especialmente su capacidad para navegar por el camino más innovador, basado en valores, audaz, emocionante y responsable para Qmatic, nuestros socios y nuestros clientes. Todo comienza en la parte superior...
Nuestro programa de socios
Con un alcance global y más de 65 000 instalaciones que respaldan más de 2 mil millones de recorridos de clientes cada año, no podríamos hacer lo que hacemos sin nuestros socios de confianza. Nuestros más de 130 socios en todo el mundo lo son todo para nosotros y para los clientes que confían en su experiencia técnica y conocimiento del sector y la cultura local a la que debe servir la solución instalada.
Cómo empezó todo
Han pasado más de 40 años desde que Rune Sahlin, el fundador de Qmatics, desarrolló el primer sistema de cola eléctrico del mundo.