Producten
Platform
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Een intuïtief, dynamisch alles-in-één platform dat naadloze Customer Journeys en verbeterde klant- en werknemerservaringen creëert met zijn suite van oplossingen en diensten
On-premises software: Qmatic Orchestra
Enterprise oplossing gebouwd voor organisaties met complexe eisen, meerdere servicepunten en filialen
Product Tour
Ontdek hoe Qmatic Experience Cloud van binnenuit werkt
Alle producten
Mogelijkheden
Afspraken (Engelstalig)
Creëer meer waardevolle en gepersonaliseerde ervaringen voor uw klanten door eenvoudige planning
Business Intelligence (Engelstalig)
Verhoog operationele prestaties en productiviteit van de medewerkers met gegevensintegratie en bedrijfsanalyses
Mobile Ticket
Laat uw klanten virtueel overal wachten
Feedback van klanten (Engelstalig)
Verzamel inzicht in de behoeften van uw klanten, versterk de relaties met uw klanten en verhoog de klanttevredenheid op elk contactpunt
Berichtendiensten (Engestalig)
Maak op elk gewenst moment contact met klanten waar ze ook zijn met betrouwbare, effectieve SMS-berichten
Self Service kiosken (Engelstalig)
Optimaliseer de klantenstroom, minimaliseer wachtrijen en wachttijden en creëer de perfecte Customer Experience met self-service kiosken
Weergave / bewegwijzering (Engelstalig)
Verhoog uw Customer Experience met informatieve en aantrekkelijke digitale signage oplossingen
Spraakberichten (Engelstalig)
Houd klanten op de hoogte van wanneer het hun beurt is en waar ze naartoe moeten met geautomatiseerde spraakberichten
Echte Qmatic Tickets
Bestel ticketrollen voor uw ticketprinter of zelfbedieningskiosk
Software ondersteuning: Care (Engelstalig)
Zorg ervoor dat uw systeem altijd geoptimaliseerd is en perfect werkt
Veiligheid (Engelstalig)
Veiligheid waarop u kunt vertrouwen
Oplossingen
Industrieën
Gezondheidszorg
Patiëntenervaring verbeteren en personeel efficiënter laten werken
Publieke sector
Snelle en efficiënte diensten leveren aan burgers met gestroomlijnde activiteiten
Detailhandel
Boost winstgevendheid en bied omnichannel ervaring
Financiële sector
Verbeteren van inkomsten en klanttevredenheid met digitale oplossingen
Alle industrieën
Oplossingen
Wachtrijbeheer
Klanten efficiënt bedienen en wachttijden verkorten
Afsprakenbeheer
Verbeteren van activiteiten met afsprakenboeking en aankomstbeheer
Virtuele wachtrijen
Laat klanten overal wachten met mobiele tickets
Customer Journey Management (Engelstalig)
Manage flow van begin tot eind, en krijg inzicht in uw activiteiten
Bezoekersbeheer (Engelstalig)
Zorg voor een naadloze ervaring en gepersonaliseerde diensten voor bezoekers
Beheer van het patiëntentraject (Engelstalig)
Beheer de patiëntenstroom efficiënt met afspraak- en wachtrijbeheer
Alle oplossingen
Integraties
Klantverhalen
Bronnen
Content hub
Blog (Engelstalig)
Lees de laatste trends en tips van de experts op het gebied van Customer Experience
Bibliotheek met hulpmiddelen (Engelstalig)
Bekijk onze content hub voor gidsen, video's, webinars en meer
De gids voor wachtrijbeheersystemen (Engelstalig)
Lees hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren met een wachtrijbeheersysteem
De Gids voor Afsprakenplanningssysteem (Engelstalig)
Inzichten over afspraak- en aankomstbeheer, resourceplanning en optimalisatie
De gids voor patiëntervaring (Engelstalig)
Lees meer over wat we bedoelen als we het hebben over patiëntervaring
De gids voor Customer Experience Management (Engelstalig)
De complete gids voor customer experience management
Toegankelijkheid
Toegankelijkheid bij Qmatic (Engelstalig)
Meer informatie over toegankelijkheid en ons toegankelijkheidsbeleid
Vraag een demo aan
Contact
Markets
NL
Deutsch
English (Global)
Español
Français
Italiano
Nederlands
Svenska
العربية
Search the site
Show menu
More
Producten
Platform
SaaS: Qmatic Experience Cloud
Een intuïtief, dynamisch alles-in-één platform dat naadloze Customer Journeys en verbeterde klant- en werknemerservaringen creëert met zijn suite van oplossingen en diensten
On-premises software: Qmatic Orchestra
Enterprise oplossing gebouwd voor organisaties met complexe eisen, meerdere servicepunten en filialen
Product Tour
Ontdek hoe Qmatic Experience Cloud van binnenuit werkt
Alle producten
Mogelijkheden
Afspraken (Engelstalig)
Creëer meer waardevolle en gepersonaliseerde ervaringen voor uw klanten door eenvoudige planning
Business Intelligence (Engelstalig)
Verhoog operationele prestaties en productiviteit van de medewerkers met gegevensintegratie en bedrijfsanalyses
Mobile Ticket
Laat uw klanten virtueel overal wachten
Feedback van klanten (Engelstalig)
Verzamel inzicht in de behoeften van uw klanten, versterk de relaties met uw klanten en verhoog de klanttevredenheid op elk contactpunt
Berichtendiensten (Engestalig)
Maak op elk gewenst moment contact met klanten waar ze ook zijn met betrouwbare, effectieve SMS-berichten
Self Service kiosken (Engelstalig)
Optimaliseer de klantenstroom, minimaliseer wachtrijen en wachttijden en creëer de perfecte Customer Experience met self-service kiosken
Weergave / bewegwijzering (Engelstalig)
Verhoog uw Customer Experience met informatieve en aantrekkelijke digitale signage oplossingen
Spraakberichten (Engelstalig)
Houd klanten op de hoogte van wanneer het hun beurt is en waar ze naartoe moeten met geautomatiseerde spraakberichten
Echte Qmatic Tickets
Bestel ticketrollen voor uw ticketprinter of zelfbedieningskiosk
Software ondersteuning: Care (Engelstalig)
Zorg ervoor dat uw systeem altijd geoptimaliseerd is en perfect werkt
Veiligheid (Engelstalig)
Veiligheid waarop u kunt vertrouwen
Oplossingen
Industrieën
Gezondheidszorg
Patiëntenervaring verbeteren en personeel efficiënter laten werken
Publieke sector
Snelle en efficiënte diensten leveren aan burgers met gestroomlijnde activiteiten
Detailhandel
Boost winstgevendheid en bied omnichannel ervaring
Financiële sector
Verbeteren van inkomsten en klanttevredenheid met digitale oplossingen
Alle industrieën
Oplossingen
Wachtrijbeheer
Klanten efficiënt bedienen en wachttijden verkorten
Afsprakenbeheer
Verbeteren van activiteiten met afsprakenboeking en aankomstbeheer
Virtuele wachtrijen
Laat klanten overal wachten met mobiele tickets
Customer Journey Management (Engelstalig)
Manage flow van begin tot eind, en krijg inzicht in uw activiteiten
Bezoekersbeheer (Engelstalig)
Zorg voor een naadloze ervaring en gepersonaliseerde diensten voor bezoekers
Beheer van het patiëntentraject (Engelstalig)
Beheer de patiëntenstroom efficiënt met afspraak- en wachtrijbeheer
Alle oplossingen
Integraties
Klantverhalen
Bronnen
Content hub
Blog (Engelstalig)
Lees de laatste trends en tips van de experts op het gebied van Customer Experience
Bibliotheek met hulpmiddelen (Engelstalig)
Bekijk onze content hub voor gidsen, video's, webinars en meer
De gids voor wachtrijbeheersystemen (Engelstalig)
Lees hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren met een wachtrijbeheersysteem
De Gids voor Afsprakenplanningssysteem (Engelstalig)
Inzichten over afspraak- en aankomstbeheer, resourceplanning en optimalisatie
De gids voor patiëntervaring (Engelstalig)
Lees meer over wat we bedoelen als we het hebben over patiëntervaring
De gids voor Customer Experience Management (Engelstalig)
De complete gids voor customer experience management
Toegankelijkheid
Toegankelijkheid bij Qmatic (Engelstalig)
Meer informatie over toegankelijkheid en ons toegankelijkheidsbeleid
Vraag een demo aan
Contact
Qmatic Blog
Qmatic Blog
Klanttraject
9 min
Qmatic Blog
Hoe u de ervaring tijdens het hele klanttraject rond het bankieren verbetert
Blijf op de hoogte
Blijf op de hoogte
van gedachten, feiten en kennis!
Inschrijven
Blijf op de hoogte van gedachten, feiten en kennis!
