Komplexe Systeme effizient zu nutzen, ist eine gute Investition mit einem guten ROI. Sie können mit einer höheren Produktivität, einem geringeren Bedarf an technischem Support und einer höheren Kundenzufriedenheit rechnen. Kurz gesagt: Sie müssen jetzt etwas Arbeit leisten, aber das spart Ihnen viel Zeit, Arbeit – und Geld.
Das gesamte E-Learning-Material steht online zur Verfügung, sodass Sie nicht nur weiter lernen und Ihre Fähigkeiten verbessern, sondern auch neue Mitarbeiter einarbeiten und ihnen bei der Zusammenarbeit mit Ihrem Team helfen können. Sie können es sowohl als Schule als auch als Wissensbank zum Nachschlagen verwenden.
Qmatic eLearning steht all Ihren Mitarbeitern offen, sodass jeder zu einem für ihn passenden Zeitpunkt lernen kann, was er braucht. Alle eLearning-Ressourcen stehen in sieben Sprachen zur Verfügung und es folgen weitere.
Qmatic eLearning besteht aus drei Stufen. Stufe 1 befasst sich mit dem Betrieb Ihres Systems, der Inbetriebnahme und der grundlegenden Fehlersuche. Stufe 2 zeigt Ihnen, wie Sie Ihr System konfigurieren und effizient nutzen und Stufe 3 zeigt, wie Sie den ROI Ihres Systems mithilfe von Erkenntnissen, Benutzer-Feedback und vielem mehr maximieren können.
Stufe 1 ist sowohl in Qmatic Cloud Services als auch in unseren Care-Plus- und Premium-Abonnements enthalten, während die Stufen 2 und 3 zum Kauf verfügbar sind. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte.
Schauen Sie sich diesen Kurs zum Kundenreisemanagement an. Er gibt Ihnen eine kurze Einführung, was Kundenreisemanagement ist und warum es wichtig ist. Vor allem aber zeigt er Ihnen, wie Qmatic eLearning funktioniert und wie es Ihnen helfen kann, Ihren eigenen Kundenfluss zu optimieren.
Dieser Kurs umfasst: