Компании, использующие Qmatic
Убедитесь сами

32%

Повышение производительности труда персонала

Ведущий розничный банк

51%

Сокращение очередей пациентов

Сеть лабораторий анализа крови

66%

Сокращение общего времени на обслуживание

Муниципалитет крупного города

26%

Увеличение объема продаж по контрактам

Международная телекоммуникационная компания мобильной связи

Ведущая система управления маршрутом клиента

Qmatic — мировой лидер в сфере управления маршрутом клиента. Мы создали эту концепцию в 1981 году и по сей день сохраняем верность выбранному направлению разработки инновационных технологических решений мирового класса. Наши решения позволяют повысить удовлетворенность клиентов, пациентов, посетителей, а также персонала организаций.

Создайте идеальный маршрут для своих клиентов!

Qmatic объединяет
все эти возможности

Качество маршрута ваших клиентов влияет на все составляющие вашего бизнеса. Разработчики Qmatic интегрировали программное обеспечение, аппаратные средства и аналитические решения, которые позволяют обеспечить исключительную степень удовлетворенности клиентов с первой же точки взаимодействия и не терять контакта с ними в дальнейшем.

Вот как мы это делаем

Новости

  • What if you used personality analysis to guide customer journeys?

    A new study on personality types from Northwestern University sheds new light on how personality works, and how it can be used to understand people better.

    Подробнее
  • Getting service delivery right in Public Sector

    “The government of the future needs to be hospitable like hotels and run 24/7 like airlines. All services need to be in one-stop shop”, claims one of the leaders behind the UAE push for better citizen service access.

    Подробнее
  • Qmatic Appoints Stefan af Bjur as Global VP Public Sector

    Mölndal, Sweden, September 25, 2018 - Stefan af Bjur is appointed Global VP Public Sector - at Qmatic. With extensive experience from international business leadership positions, Mr. af Bjur provides additional strength to Qmatic’s continued growth. He will lead Qmatic’s Public Service Sector team in further developing the world class offerings that provides our customers the means to solve their challenges in streamlining their organizations and processes to provide best-In-class service experiences.

    Подробнее

Qmatic Blog