CONNECTING PEOPLE
TO SERVICES
Технологические решения и аналитика для организации продуманного и эффективного маршрута клиента
Компании, использующие Qmatic
Убедитесь сами
32%
Повышение производительности труда персонала
Ведущий розничный банк
51%
Сокращение очередей пациентов
Сеть лабораторий анализа крови
66%
Сокращение общего времени на обслуживание
Муниципалитет крупного города
26%
Увеличение объема продаж по контрактам
Международная телекоммуникационная компания мобильной связи
Ведущая система управления маршрутом клиента
Qmatic — мировой лидер в сфере управления маршрутом клиента. Мы создали эту концепцию в 1981 году и по сей день сохраняем верность выбранному направлению разработки инновационных технологических решений мирового класса. Наши решения позволяют повысить удовлетворенность клиентов, пациентов, посетителей, а также персонала организаций.
Qmatic объединяет
все эти возможности
Качество маршрута ваших клиентов влияет на все составляющие вашего бизнеса. Разработчики Qmatic интегрировали программное обеспечение, аппаратные средства и аналитические решения, которые позволяют обеспечить исключительную степень удовлетворенности клиентов с первой же точки взаимодействия и не терять контакта с ними в дальнейшем.
Новости
-
ICTWEEK 2018 in UzbekistanПодробнееThe annual ICT exhibition ICTWEEK 2018 was held on the 26-28th of September 2018 in Uzbekistan.
-
Qmatic and Samsung partner to offer integrated digital signage solutionsПодробнееMölndal, Sweden, November 15, 2018 - Qmatic and Samsung Professional Display group today announced that they have entered into a partnership to optimize customer value across their solution portfolios. Together they have developed integrations between Samsung’s System on Chip Display solutions, including the Magicinfo software platform for large digital signage network management, and Qmatic’s suite of solutions.
-
TurkmenTEL 2018ПодробнееQmatic participated in the exhibition TurkmenTEL in Ashgabat, Turkmenistan the 10-12th of October together with Dogruluk, our partner in Turkmenistan.
Qmatic Blog
-
Improving Government Efficiency with Smarter Service Provision
Governments across the world are under pressure to improve public sector performance and at the same time contain expenditure growth – pressure that has not relented since the economic crash of 2008.
-
CX vs. UX – isn't it all just about the experience?
Sometimes the jargon gets a little confusing. Here we take a look at the relationship between Customer Experience and User experience.
