CONNECTING PEOPLE
TO SERVICES
Технологические решения и аналитика для организации продуманного и эффективного маршрута клиента
Компании, использующие Qmatic
Убедитесь сами
32%
Повышение производительности труда персонала
Ведущий розничный банк
51%
Сокращение очередей пациентов
Сеть лабораторий анализа крови
66%
Сокращение общего времени на обслуживание
Муниципалитет крупного города
26%
Увеличение объема продаж по контрактам
Международная телекоммуникационная компания мобильной связи
Ведущая система управления маршрутом клиента
Qmatic — мировой лидер в сфере управления маршрутом клиента. Мы создали эту концепцию в 1981 году и по сей день сохраняем верность выбранному направлению разработки инновационных технологических решений мирового класса. Наши решения позволяют повысить удовлетворенность клиентов, пациентов, посетителей, а также персонала организаций.
Qmatic объединяет
все эти возможности
Качество маршрута ваших клиентов влияет на все составляющие вашего бизнеса. Разработчики Qmatic интегрировали программное обеспечение, аппаратные средства и аналитические решения, которые позволяют обеспечить исключительную степень удовлетворенности клиентов с первой же точки взаимодействия и не терять контакта с ними в дальнейшем.
Новости
-
Are tech trend spotting and predictions accurate?ПодробнееIt would seem the future is still very hard to predict, unevenly distributed, and generally arrives late.
-
2X partner of 2018ПодробнееDuring FY18 CFM Gulf Computer Company has moved to be one of top revenue generators in the world for Qmatic.
-
Best Partner of 2018ПодробнееDespite a challenging business environment, Abana Enterprises Group has continued to deliver high sales levels during FY18.
Qmatic Blog
-
CX vs. UX – isn't it all just about the experience?
Sometimes the jargon gets a little confusing. Here we take a look at the relationship between Customer Experience and User experience.
-
Videocare means everywhere and anytime
A visit to the doctor over the internet gives more people access to care regardless of time and location. It’s not the end of having “a physical”, but it’s a great complement.
