As Empresas Que Usam Qmatic
Têm a Prova

32%

Melhoria na produtividade do pessoal

Um banco de varejo líder

51%

Tempo de resposta mais rápida do paciente

Uma cadeia de laboratórios de análises de sangue

66%

Redução no tempo total de atendimento

Um grande prefeitura

26%

Incremento em volume de contratos de venda

Um varejista de telecom/sem fio

O Sistema Líder de Gerenciamento da Jornada do Cliente

A Qmatic é a líder mundial em gerenciamento da jornada do cliente. Criamos o conceito em 1981 e permanecemos comprometidos com soluções de inovação em tecnologia de excelência mundial, que criam experiências otimizadas para clientes, pacientes, cidadãos e funcionários.

Crie uma Jornada do Cliente Otimizada!

A Qmatic o proporciona
Todos juntos

A qualidade da jornada do seu cliente impacta sobre cada parte do seu negócio. A Qmatic engenheiriza software integrado, hardware e soluções de analítica que criam notáveis experiências, desde o primeiro ponto de envolvimento, e mantendo seu pessoal em movimento.

Assim é como nós o fazemos

Novidades

  • What if you used personality analysis to guide customer journeys?

    A new study on personality types from Northwestern University sheds new light on how personality works, and how it can be used to understand people better.

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  • Getting service delivery right in Public Sector

    “The government of the future needs to be hospitable like hotels and run 24/7 like airlines. All services need to be in one-stop shop”, claims one of the leaders behind the UAE push for better citizen service access.

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  • Qmatic Appoints Stefan af Bjur as Global VP Public Sector

    Mölndal, Sweden, September 25, 2018 - Stefan af Bjur is appointed Global VP Public Sector - at Qmatic. With extensive experience from international business leadership positions, Mr. af Bjur provides additional strength to Qmatic’s continued growth. He will lead Qmatic’s Public Service Sector team in further developing the world class offerings that provides our customers the means to solve their challenges in streamlining their organizations and processes to provide best-In-class service experiences.

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