elearning_headerimage

Qmatic eLearning

haal alles uit uw Customer Journey Managementsysteem

Qmatic eLearning helpt u om alles uit uw Customer Journey Management te halen. Onze verschillende oplossingen en producten zijn gebruiksvriendelijk, maar een correct gebruik ervan is de sleutel tot efficiëntie, zoals kennis de sleutel is tot correct gebruik. En die kennis delen we graag met u.

Een goede investering

Leren om complexe systemen efficiënt te gebruiken, is een prima investering met een goede ROI. U mag er een hogere productiviteit door verwachten, minder behoefte aan technische ondersteuning en een hogere klanttevredenheid. Kortom: U moet er tijd en aandacht aan besteden, maar u bespaart daarna veel tijd, werk en geld.

Leren houdt nooit op

Al het eLearning-materiaal is online beschikbaar. Op die manier kunt u niet alleen blijven leren en uw vaardigheden verder verbeteren, maar ook nieuwe medewerkers helpen om aan de slag te gaan met uw team. U kunt het systeem als lesmateriaal gebruiken, maar ook als kennisbank raadplegen.

Voor iedereen

Qmatic eLearning is toegankelijk voor al uw medewerkers. Zo kan iedereen leren wat nodig is, wanneer dat het hen het best uitkomt. Alle eLearning resources zijn beschikbaar in zeven talen en er komen er nog meer aan.

elearning_Landingpage_889

Drie niveaus

Qmatic eLearning kent drie niveaus. Niveau één behandelt de bediening van uw systeem, de eerste stappen en eenvoudige probleemoplossing. Niveau twee leert u hoe u uw systeem configureert en efficiënt gebruikt. Op niveau drie ontdekt u hoe u de ROI van uw systeem kunt maximaliseren met behulp van inzichten, gebruikersfeedback en nog veel meer.

Niveau 1 is opgenomen in Qmatic Cloud Services en in onze Care Plus- en Premium- abonnementen. Niveau 2 en 3 kunt u aanschaffen. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Neem contact met ons op

 


Meer weten?

Bekijk deze cursus over Customer Journey Management. In een korte introductie vertellen we wat Customer Journey Management inhoudt en waarom het zo belangrijk is. U leert vooral ook hoe Qmatic eLearning werkt en hoe het u kan helpen uw klantenstroom te optimaliseren.

In deze cursus vindt u:

  • de voordelen van het doorgronden van uw software
  • praktische voorbeelden over de werking van eLearning
  • een inleiding tot Customer Journey Management