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  • Qmatic presenta Qmatic Cloud Appointments

    Mölndal, Suecia. Qmatic, líder global en la gestión del recorrido del cliente, ha anunciado hoy el lanzamiento de su último producto, Qmatic Cloud Appointments, el nuevo y vanguardista sistema de gestión de citas previas ofrece una experiencia de programación potente, fácil de usar e intuitiva para los clientes y el personal. Qmatic Cloud Appointments es una solución en la nube diseñada para integrarse a la perfección con las plataformas de gestión del recorrido del cliente de Qmatic, lo que aumentará con éxito la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al añadir la funcionalidad de reserva de citas previas al recorrido del cliente.

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  • Solución de programación de citas previas para la vacunación en una gran ciudad de EE. UU.

    A medida que se ponen en marcha campañas de vacunación masiva contra la COVID-19 en todo el mundo, las entidades municipales y las agencias sanitarias deben gestionar no solo las vacunas y su administración, sino también el personal sanitario y los ciudadanos, manteniendo el distanciamiento social en todo momento.

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  • La ciudad de Ninove elige Qmatic para su centro de vacunaciónLa ciudad de Ninove elige Qmatic para su centro de vacunación

    Cuando la ciudad belga de Ninove tenía que establecer un centro temporal para distribuir las vacunas contra la COVID-19 a sus ciudadanos, eligieron Qmatic para ayudarles a minimizar los tiempos de espera y, al mismo tiempo, permitir el distanciamiento social de todos los visitantes.  

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  • Qmatic lanza la plataforma eLearning para clientes 

    Mölndal, Suecia - Qmatic, líder mundial en gestión del recorrido del cliente, ha anunciado hoy el lanzamiento de Qmatic eLearning, una plataforma de formación online para clientes.La plataforma ofrece una amplia gama de cursos de formación que abarcan desde configuraciones básicas y avanzadas, funciones disponibles, resolución de problemas y mantenimiento hasta conocimientos en profundidad de las soluciones de gestión del recorrido del cliente de Qmatic. Esto permite a los usuarios aprovechar todo el potencial del robusto conjunto de productos y soluciones de Qmatic, así como adquirir nuevos conocimientos y habilidades actualizadas para aumentar la productividad y optimizar el uso de su solución Qmatic. 

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  • Qmatic ofrece una solución a medida para los proveedores de vacunas en tiempos de la COVID-19

  • Unilabs implementará el sistema de gestión de colas móvil de Qmatic

    Mölndal, Suecia - Qmatic, líder mundial en la gestión del recorrido del cliente, ha anunciado hoy que Unilabs Sweden, uno de los mayores proveedores de diagnósticos de Suecia, ha firmado un acuerdo para la implementación de Instant Mobile Queue Management de Qmatic en más de 30 clínicas en toda Suecia. 

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  • Nueva integración disponible, Remote Service Delivery mediante MS Teams

      Ahora podemos ofrecer una integración con Microsoft Teams que hace posible que los clientes con cita previa puedan optar por la prestación de servicios a distancia, ya sea al reservar una cita o al obtener un ticket móvil. Esto significa que un cliente puede seleccionar vídeo, voz o chat en lugar de una cita física. Por supuesto, esta función es útil en tiempos en los que el distanciamiento social y físico se ha vuelto muy importante. Pero sobre todo, significa que puedes ofrecer a los clientes más comodidad y libertad de elección.

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  • Las oficinas de Lanbide, el Servicio Vasco de Empleo, se adaptan a la nueva normalidad con Qmatic

    Lanbide, el Servicio Vasco de Empleo, anunció en un comunicado de prensa que sus oficinas volverán a abrir al público. Gracias a la solución de gestión de recorrido del cliente de Qmatic, este organismo gubernamental podrá adaptarse a la nueva normalidad y proporcionar un entorno más seguro para los visitantes y el personal limitando la cantidad de visitantes en la zona de espera y reduciendo las interacciones físicas. La solución estará disponible en 42 de las oficinas de Lanbide ubicadas en el País Vasco.

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  • Qmatic lanza un nuevo producto en respuesta al COVID-19

  • Declaración de Qmatic sobre la situación ante el Coronavirus Las medidas de Qmatic frente al Coronavirus (COVID-19)

    Qmatic se compromete a mantener plenamente informadas a todas las partes interesadas a medida que la situación evolucione y seguirá ofreciendo asistencia a sus clientes en estos momentos, a la vez que sigue las directrices y recomendaciones de las autoridades locales.

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