Mölndal, Suecia: Qmatic, líder mundial en gestión del recorrido del cliente, ha lanzado hoy su producto más reciente, Instant Mobile Queue Management Package. Este nuevo paquete se ha diseñado para ayudar y apoyar a las organizaciones sanitarias, el sector público, los minoristas y las instituciones financieras a adaptarse inmediatamente a la pandemia del COVID-19 y a continuar prestando servicios esenciales a los clientes de manera responsable, centrándose en la seguridad, la salud y la movilidad.
La solución Instant Mobile Queue Management Package de Qmatic es una solución basada en la nube con toda su funcionalidad preconfigurada como suscripción. Este producto permite a las empresas y organizaciones continuar con sus operaciones al sustituir las interacciones físicas y los puntos de contacto por soluciones de cola virtual. De esta manera, podemos proteger a los clientes y al personal poniendo en práctica el distanciamiento social para reducir el riesgo de propagación del virus, manteniendo al mismo tiempo las funciones clave para satisfacer las necesidades de la sociedad.
Robert Ekström, director ejecutivo de Qmatic, declara: "Qmatic ha estado innovando en soluciones que conectan a las personas con los servicios durante décadas y, en estos momentos de incertidumbre, debemos ayudar a las empresas y organizaciones más que nunca para que puedan ofrecer funciones clave que son vitales en nuestra sociedad. Hemos recibido muchas solicitudes de clientes para que encontrásemos nuevas formas de responder ante esta situación sin precedentes, y este nuevo paquete integral de Qmatic es nuestra contribución. Hemos lanzado el paquete hoy mismo y, en pocas horas, ya tenemos al primer cliente, un hospital, en pleno funcionamiento".
Instant Mobile Queue Management Package no requiere ninguna instalación local y se implementa al instante. Esto permite que los usuarios de los diferentes sectores se adapten sin problemas a las nuevas situaciones de colas gracias a unas soluciones de cola virtual con menor contacto.
Más información sobre Instant Mobile Queue Management Package de Qmatic
Para obtener más información, ponte en contacto con:
Robert Ekström
Presidente y director ejecutivo
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602
Peter Lundqvist
Director de marketing
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005
Acerca de Qmatic
Qmatic es el líder mundial en la gestión del recorrido del cliente y posibilita 2000 millones de recorridos de clientes al año en más de 120 países. Más de 30 años de innovación han dado a Qmatic la ventaja técnica para crear valiosas experiencias para los clientes, conectando a las personas con los servicios. Simplificamos los contactos, reducimos las fricciones y ahorramos tiempo y dinero a nuestros clientes del comercio minorista, las finanzas, los servicios sanitarios y el sector público. Tanto hoy como en el futuro.