Ons unieke aanbod is ontstaan vanuit de wens om uitzonderlijke customer journeys mogelijk te maken die worden gedragen door innovatie en resultaten.
Wij zijn ervan overtuigd dat in een geconnecteerde wereld de klantervaring een doorlopende reis is langs online- en fysieke touchpoints. Qmatic levert de technologische oplossingen en inzichten die dat traject zo vlot en aangenaam mogelijk laten verlopen voor klanten, patiënten, burgers en medewerkers.
Wij werken hard om oplossingen voor customer journey management te creëren die de klantenverwachtingen overtreffen, medewerkers ondersteunen, merken sterker maken en de beleving verbeteren. Onze visie gaat verder dan alleen de oplossingen en inzichten die we genereren om dat streven te ondersteunen. Wij willen simpelweg betere customer journeys realiseren..
Qmatic heeft in 1981 het concept Customer Journey Management geïntroduceerd. Vanaf dat moment hebben wij ons ingezet voor het innoveren van technologische oplossingen die klanten, patiënten, burgers en de medewerkers een geweldige ervaring bezorgen.