Weltweit führendes Customer-Journey-Management war noch nie so leicht zu erreichen. Ihre gewählte Lösung steht in der Cloud zur Verfügung und wird als Abonnement mit einer Monatsgebühr bezahlt.
Unkompliziertes Schlangestehen oder fortgeschrittenes Customer-Journey-Management? Was auch immer Ihre Bedürfnisse sind, Qmatic Cloud Solutions kann so konfiguriert werden, dass es perfekt dazu passt. Um also die bestmöglichen Customer Journeys sicherzustellen, wählen Sie einfach die Funktion, die Sie brauchen. Wenn Sie das getan haben, kümmern wir uns um die Einrichtung, Hosting und Wartung der Lösung. Sie können sich ganz auf das konzentrieren, was Sie am besten können - Ihre Kunden mit exzellentem Service begeistern.
Qmatic Cloud Solutions bietet dieselben umfangreichen Funktionen und Flexibilität wie Qmatic Orchestra 7, die weltweit führende Plattform für das Customer-Journey-Management. Das bedeutet, dass Sie eine Lösung maßschneidern können, mit der Sie sich auf der ganzen Customer Journey gut um Ihre Kunden kümmern. Dies ist eine Reise, die bereits beginnt, bevor die Kunden ankommen und die möglicherweise erst endet, nachdem sie Ihre Räumlichkeiten wieder verlassen haben. Qmatic Cloud Solutions gestattet das zügige und einfache Hinzufügen und Entfernen von Funktionen und Benutzern und hebt Flexibilität und Skalierbarkeit auf eine neue Ebene.
Die Wahl von Qmatic Cloud Solutions als Plattform für Ihre Customer-Journey-Management-Lösung bedeutet, dass Sie sich nicht länger mit IT-Themen wie Sicherheit, Stabilität, Systemverfügbarkeit und Softwarewartung beschäftigen müssen. All dies - und der Support - ist in der monatlichen Abonnementsgebühr enthalten. Sie haben garantiert ein System, das immer auf der neuesten Version läuft. Wenn Verbesserungen oder Zusätze zu Funktionen vorgenommen werden, sind unsere Cloud-Kunden immer die Ersten, die Zugang erhalten.
Wenn Sie Qmatic Cloud Solutions als Ihr System für das Warteschlangen- und Customer-Journey-Management wählen, haben Sie unter anderem folgende Vorteile:
Mit einem SaaS-Abbonnement wie Qmatic Cloud Solutions ist es leicht, die jährlichen Kosten für das Customer-Journey-Management zu kennen.
Keine Erstinvestition in Server und Software und keine Notwendigkeit, für Software-Upgrades zu zahlen. Auch ist keine Zeit für die Einrichtung und Wartung notwendig. Verglichen mit einem unbefristeten Bereitstellungs- und Lizenzierungsmodell vor Ort bietet Qmatic Cloud Solutions deutlich geringere Gesamtbetriebskosten.
Funktionen, Hosting, Wartung, Updates und Support - in der Abonnementsgebühr ist alles enthalten.
Bei Qmatic Cloud Solutions dreht sich alles darum, jeden das tun zu lassen, was er am besten kann. Das bedeutet, dass Ihnen möglichst viel Zeit gegeben wird, Ihren Kunden zu dienen. Alles, was Ihre Customer-Journey-Management-Lösung betrifft, wird den Experten von Qmatic überlassen.