28-jun-17

Release van Orchestra 6.2 - beveilig uw organisatie

Informatiebeveiligingsverbeteringen - bescherming van bedrijfs- en klantintegriteit
Beveiligingscontrole - toenemende systeembeveiliging en transparantie
Configuratie API - efficiënte implementatie voor grote bedrijven

Meer over Orchestra

De organisaties die Qmatic gebruiken
leveren het bewijs

32%

Verbeterde productiviteit personeel

Vooraanstaande retailbank

51%

Kortere doorlooptijd per patiënt

Keten van Klinisch Chemische Laboratoria

66%

Verkorting van de totale servicetijd

Gemeentebestuur

26%

Toename aantal afgesloten contracten

Een wereldwijde retailer in telecom oplossingen

Toonaangevend systeem voor Customer Journey Management

Qmatic is wereldwijd marktleider op het gebied van Customer Journey Management. Wij hebben het concept in 1981 geïntroduceerd. Vanaf dat moment hebben wij ons ingezet voor het innoveren van technologische oplossingen die klanten, patiënten, burgers en de medewerkers een geweldige ervaring bezorgen.

Creëer een indrukwekkende Customer Journey!

Qmatic brengt
alles samen

De kwaliteit van uw customer journey beïnvloedt elk aspect van uw organisatie. Qmatic ontwerpt geïntegreerde software, hardware en analysetools die een indrukwekkende klantbeleving leveren vanaf het eerste contactpunt en zorgen dat uw mensen aan de slag blijven.

Zo doen we dat

Nieuws

  • Terugblik Qmatic Gebruikersoverleg

    De afgelopen weken heeft Qmatic, de marktleider in Customer Journey Management technologie, haar gebruikersoverleggen georganiseerd. Wederom vonden er overleggen plaats in verschillende regio's. De interesse is nog steeds erg groot, met veel deelnemers en interesante onderwerpen.

    Lees meer
  • Meer tevreden klanten dankzij Qmatic

    De klanttevredenheid bij de gemeente Amsterdam is gestegen naar een 8.4 dankzij ingrijpende veranderingen in de customer journey en een innovatief klantbedieningsmodel. Het Customer Journey Management platform van Qmatic speelt hierin een belangrijke rol.

    Lees meer
  • Eerste gebruikersoverleg in België groot succes

    Qmatic Benelux, de marktleider in Customer Journey Management technologie, organiseerde afgelopen week, het 1e overleg voor Belgische gebruikers, in de public sector, bij stad Leuven. Het overleg werd met 'open armen' ontvangen.

    Lees meer

Qmatic Blog

  • Does EMR give you all you need to know about your patient’s needs?

    Electronic Medical Records (EMRs) allow providers to track patient data over time, identify patients who need preventative visits and screenings, and monitor how they measure against health guidelines. In so doing, EMRs can help to improve quality of the medical experience. But EMRs are only one piece of a much bigger and more important effort – true, attentive care for the whole human.

  • How ‘Smart’ Cities are Improving Lives for Communities and Citizens

    On city, state, and national levels, government organizations are working to understand how big data technologies could transform how metro areas work. Many have begun to gather, organize, store, analyze and use insights in an effort to become more efficient and improve life for their citizens.