De organisaties die Qmatic gebruiken
leveren het bewijs

32%

Verbeterde productiviteit personeel

Vooraanstaande retailbank

51%

Kortere doorlooptijd per patiënt

Keten van Klinisch Chemische Laboratoria

66%

Verkorting van de totale servicetijd

Gemeentebestuur

26%

Toename aantal afgesloten contracten

Een wereldwijde retailer in telecom oplossingen

Toonaangevend systeem voor Customer Journey Management

Qmatic is wereldwijd marktleider op het gebied van Customer Journey Management. Wij hebben het concept in 1981 geïntroduceerd. Vanaf dat moment hebben wij ons ingezet voor het innoveren van technologische oplossingen die klanten, patiënten, burgers en de medewerkers een geweldige ervaring bezorgen.

Creëer een indrukwekkende Customer Journey!

Qmatic brengt
alles samen

De kwaliteit van uw customer journey beïnvloedt elk aspect van uw organisatie. Qmatic ontwerpt geïntegreerde software, hardware en analysetools die een indrukwekkende klantbeleving leveren vanaf het eerste contactpunt en zorgen dat uw mensen aan de slag blijven.

Zo doen we dat

Nieuws

Qmatic Blog

  • A Better Customer Journey – Qmatic Insights from NRF Big Show

    From January 15 through 17, Qmatic joined 35,000 retail professionals for the 106th annual NRF Big Show Convention and Expo.[1] We had a great time sharing information and learning about advances in retail and customer experience, networking with peers, and more. The event was a powerful opportunity to show the industry how revolutionary a flexible customer journey technology ecosystem and powerful data insights can be for retaining customers and driving sales across every retail channel.

  • A New Year’s Letter from Qmatic President & CEO, Robert Ekström

    Qmatic President and CEO Robert Ekström reflects on 2016 and Qmatic's priorities in 2017 to provide innovations that meet real needs for our customers across the globe.