En las empresas que usan Qmatic
está la prueba

32%

Mejora de la productividad del personal

Un importante banco comercial

51%

Aumento de la rapidez de los turnos de los pacientes

Una cadena de laboratorios de análisis de sangre

66%

Reducción en el tiempo total de atención al usuario

Un importante ayuntamiento

26%

Aumento del volumen de ventas contratado

Una empresa internacional de telecomunicaciones y servicios inalámbricos

El sistema líder en gestión de la experiencia del cliente

Qmatic es líder mundial en gestión de la experiencia del cliente. Inventamos este concepto en 1981 y nuestro objetivo sigue siendo innovar en soluciones tecnológicas de máxima calidad que proporcionen una experiencia inmejorable a clientes, pacientes y ciudadanos, así como al personal que les presta servicio.

Ofrezca una experiencia inmejorable a sus clientes

Qmatic
reúne todo

La calidad de la experiencia de sus clientes afecta a todos los aspectos del negocio. Los ingenieros de Qmatic han integrado soluciones de software, hardware y análisis que crean experiencias excepcionales desde el primer punto de interacción y mantienen a su público en movimiento.

Así lo logramos

Noticias

  • Qmatic participará en el evento insignia del sector del retail, NRF BIG Show

    El próximo 15 de enero se abrirán las puertas del Jacob K. Javits Convention Center de Nueva York para dar cabida a más de 33.000 visitantes, venidos de todo el mundo, especializados en el sector retail que participarán en el NRF BIG Show.

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  • Inspira y premia a tus clientes en la temporada navideña

    Las largas colas en las tiendas físicas siempre han sido un clásico de las fechas navideñas. Nunca más. Los consumidores tienen poco tiempo y son sensibles a los precios como para limitar las compras a las tiendas físicas. Con los canales móviles y online tan generalizados, los estudios de retail confirman que “los consumidores visitan tiendas para algo más que una compra y sus expectativas son superiores que hace tiempo. Buscan una experiencia informativa y personalizada”

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  • Qmatic, multinacional sueca, establece un acuerdo de colaboración con la empresa canaria Clickeo del Grupo Velorcios

    Qmatic, compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para la gestión de esperas y mejora de la experiencia del cliente, ha establecido un acuerdo de colaboración con Clickeo, empresa canaria que comercializa y distribuye soluciones informáticas. El acuerdo permite así robustecer la presencia de Qmatic en las Islas Canarias, gracias a un socio capaz de prestar servicios de valor añadido y con un servicio de asistencia integral.

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Qmatic Blog

  • A New Year’s Letter from Qmatic President & CEO, Robert Ekström

    Qmatic President and CEO Robert Ekström reflects on 2016 and Qmatic's priorities in 2017 to provide innovations that meet real needs for our customers across the globe. 

  • The One Thing You Can Do To Improve Your Store This Holiday Season

    The holidays are an incredibly busy time of year. For many people, it means additional year-end work responsibilities, special events, time with family and friends, and a longer-than-usual shopping list. And most of us don’t have the luxury (or foresight) to schedule a day off to knock out all of our tasks at once during a slower day in the middle of the week.