Paris Retail Week

Qmatic sera présent à la 3ème édition de Paris Retail Week, du Mardi 19 au Dimanche 21 Septembre 2017 à Paris Expo, Porte de Versailles. Nous vous attendons au Stand S035 avec de nombreuses nouveautés et surprises !

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Les entreprises qui utilisent Qmatic
en ont la preuve

32%

Amélioration de la productivité du personnel

51%

Délai de prise en charge des patients plus rapide

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Réduction du temps de traitement

26%

Augmentation du volume des ventes

Le système nº 1 de gestion de l'expérience client

Qmatic est le leader mondial de la gestion de l'expérience client. C'est d'ailleurs nous qui avons inventé ce concept en 1981 et, depuis lors, nous n'avons eu de cesse de proposer des solutions technologiques innovantes de classe mondiale, afin d'offrir une expérience connectée et agréable aux clients, aux patients, aux citoyens ainsi qu'aux employés qui les accompagnent.

Créez une expérience client hors du commun !

Qmatic rassemble
tout

La qualité de votre parcours client a un impact sur tous les aspects de votre entreprise. Les techniciens de Qmatic ont développé des solutions, des logicielles, du matériels pour créer des expériences mémorables dès le premier point de contact et "Keep the world in GO" !

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Infos

  • 3 questions à Qmatic

    Quelle sont les principales actualités, tendances et innovations du marché ? Quelles sont les caractéristiques de notre solution et à qui s'adresse t-elle ? Que représente l'événement Paris Retail Week pour notre activité ?

    Olivier Baert, Directeur Général de Qmatic France répond aux questions des équipes du Salon Paris Retail Week et explique l'importance d'offrir un parcours client connecté, personnalisé dans le secteur du Retail.

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    Qmatic sera présent au Salon Paris Retail Week 2017 du Mardi 19 au Jeudi 21 Septembre 2017. Nous vous attendond au Stand S035 !

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  • Qmatic, exposant au Salon Paris Retail Week

    Parcours client, gestion de file d'attente, diminuer la file d'attente, expérience client

    Qmatic sera présent au salon Paris Retail Week, du Mardi 19 au Jeudi 21 Septembre 2017 à Paris Expo, Porte de Versailles.

    Le Salon Paris Retail Week est le plus grand événement retail européen 360° de la rentrée réunissant 600 sociétés et plus de 30 000 professionnels. Cette 3ème édition de Paris Retail Week sera placée sous le Live Retail, le commerce humain, authentique et expérientiel.

    Venez rencontrer Qmatic au Stand S035 afin de découvrir nos produits et nos nouveautés !

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  • Une nouvelle installation de gestion de file d’attente SNCF au sein de la gare de Paris St Lazare

    SNCF fait à nouveau confiance à Qmatic. L’espace de vente des billets TGV de la gare de Paris Saint Lazare est désormais équipé de notre système de gestion de file d’attente pour améliorer le parcours client SNCF.

    Qmatic a mis en place une solution Solo personnalisée, au couleur de SNCF.
    Au sein de l’espace de vente, une borne interactive invitera les clients à prendre un ticket en adéquation avec leur besoin, les redirigeant ainsi vers la bonne file d’attente.

    Cette solution permet au réseau physique SNCF Gares & Boutiquesd’améliorerla satisfaction client vis-à-vis de l’attente et ainsi offrir une expérience client positive.

    Qmatic équipe déjà une soixantaine d’espace de ventes SNCF dans la France entière. SNCF necompte pas en rester là ! Des projets sont à l’étude pour continuer à améliorer la satisfaction clients dans les espaces de vente.

    Vous souhaitez des informations complémentaires sur Solo ?

    N’hésitez pas à nous contacter par mail à commercial@qmatic.com ou bien par téléphone au 01.40.53.09.04

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