Kontakt
Människor som går i en publik lokal

Qmatics vision och värden

Vår strävan är att skapa den bästa kundresan och vi drivs av innovation och resultat.

Vi drivs av vårt löfte: Connecting People to Services.

Vi anser att i en sammankopplad värld är kundupplevelse en ständigt pågående resa genom olika kontaktpunkter. Qmatic finns här för att erbjuda tekniska lösningar och kunskaper som gör resan så smidig och behaglig som möjligt för kunder, patienter, medborgare och medarbetare.

Vi arbetar hårt för att skapa lösningar för hantering av kundresan som är till glädje för kunderna, till nytta för medarbetarna, förstärker varumärken och förbättrar upplevelsen. Vår vision sträcker sig bortom de lösningar och kunskaper vi bygger för att understödja detta engagemang. Vi vill helt enkelt skapa en bättre kundresa.

Qmatics kärnvärden

Engagemang

Vi gör det där lilla extra. Vi är passionerat intresserade av vårt arbete och vill vara bäst på allt vi gör.

Expertis

Vi visar vår erfarenhet genom de frågor vi ställer. Vi utnyttjar dessa kunskaper för att kontinuerligt förbättra vår verksamhet.

Samarbete

Människor är centralt för allt vi gör. Vi sätter stort värde på samarbete och skapa långvariga relationer byggda på tillit.

Ägarskap

Vi har som mål att leverera mätbara resultat. Vi tar ansvar för allt vi gör och resultatet därav.

 

Hantering av kundresan

Qmatic skapade begreppet hantering av kundresan 1981. Sedan dess har vi varit engagerade i att utveckla högkvalitativa tekniska lösningar som ger kunder, patienter, medborgare samt den personal som bemöter dem en bättre upplevelse.

Frågor? Hör gärna av dig till oss!