Intégrez et optimisez chaque point de contact, avant l'arrivée de votre client jusqu'au service après-vente.

La gestion du parcours client Qmatic augmente la satisfaction de vos clients et employés. Nos solutions permettent ainsi de créer du lien entre le virtuel et le réel afin d'offrir une expérience client connéctée et personnalisée. Votre équipe dispose des informations et des outils nécessaires pour personnaliser et simplifier les rendez-vous. Ainsi, vos activités se déroulent de manière plus fluide, grâce à des solutions technologiques intégrées et à des analyses fiables. Ainsi, vos clients bénéficient d'une meilleure expérience du début jusqu'à la fin.

Découvrir

Peu importe la taille de votre organisation ou sa géolocalisation, gardez la maîtrise du parcours client, grâce à une seule solution.

Orchestra se compose de modules personnalisés étroitement intégrés et d'un écosystème connectée. Cette solution vous permet d'optimiser votre productivté, pour la plus grande satisfaction de vos clients et employés.

  • Contrôle centralisé de l'accès utilisateur, des fonctions du système et de la veille stratégique
  • Opérations, installations et mises à jour distribuées avec tolérance intégrée aux interruptions de réseau
  • Fonctionnalité intégrée, installation web et assimilation aux grandes plateformes commerciales
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Obtenir et maîtriser les données dont vous avez besoin. Créer une expérience client exceptionnelle peut être simple et rapide !

Solo est une solution simple, évolutive et efficace, destinée aux organisations qui s'efforcent de simplifier les files d'attentes et les prises de rendez-vous.

  • Ses composants indépendants peuvent être configurés pour fonctionner dans n'importe quel environnement.
  • Des solutions numériques, matérielles et sans fil à la fois simples et intelligentes permettent d'optimiser et d'analyser vos activités.
  • Grâce à ses options évolutives et modulables, la solution progresse en même temps que vos besoins.
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