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Qmatic Care

Orchestra et Care sont la combinaison parfaite, et ensemble, tout devient simple et fluide.

Planifier une démonstration

Pas de temps pour les anomalies

Pensez à Qmatic Care comme votre propre compagnon technique.

En fait, imaginez-vous comme une équipe complète de développeurs ingénieux et de techniciens proactifs, tous dévoués à l’optimisation et à l’amélioration de votre système de gestion de parcours client.

Constamment à l’œuvre sur des mises à jours techniques ou des mises à niveau de sécurité, Care anticipe et prévient les anomalies. Il est le gardien du bon fonctionnement de votre expérience client.

Orchestra et Care sont la combinaison parfaite, et ensemble, tout devient simple et fluide.

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Dans le monde en constante accélération, où il n’y a pas de temps pour les bugs, Care anticipe et prévient des anomalies pour que tout devient simple et fluide.

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Alors, quel Care dois-je choisir ?

Nous proposons 3 packages : Care Base, Care Plus et Care Premium pour que chaque organisation puissse souscrire à un service en corrélation avec leurs besoins réels.

Care Base

  • Assistance spécialisée par e-mail
  • Maintenance du logiciel
  • Mises à jour

Care Plus

  • Assistance spécialisée par e-mail et téléphone, adaptée à votre secteur d’activité
  • Maintenance du logiciel
  • Mises à jour
  • Nouvelles mises à niveau des logiciels
  • Audit de l’optimisation du système hors site

Care Premium

  • Assistance spécialisée par e-mail et téléphone, adaptée à votre secteur d’activité
  • Maintenance du logiciel
  • Mises à jour
  • Nouvelles mises à niveau des logiciels
  • Audit de l’optimisation du système sur site et hors site
  • Analyse du parcours client
  • Recommandation sur les points à améliorer

Choisissez vos besoins

En plus de ses 3 packages, nous vous proposons une maintenance sur mesure pour les organisations ayants des exigences particulières. Contactez votre responsable commercial pour discuter de vos besoins.

Contact

Quel que soit votre secteur d’activité

Care s’assure que votre système fonctionne.

 

 

Restez simple

Le parcours client peut être complexe, mais avec Qmatic tout est plus simple. Nos systèmes vous accompagne à chaque étape de votre parcours client, que ce soit à travers une borne en libre-service, la prise de rendez-vous en ligne, l’analyse donnée. Qmatic Care est toujours près de vous, pour optimiser votre système et éviter les bugs.