– Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Kunden und Ihre Betriebseffizienz mit Terminbuchungen
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Es gibt mehrere Vorteile, die mit der Erbringung von Dienstleistungen nach gebuchten Terminen einhergehen. Die Wartezeiten Ihrer Kunden werden kürzer. Und mit einer festgelegten Zeit für den Termin wird auch die Tagesplanung einfacher.
Die Vorhersehbarkeit ist auch für die Mitarbeiter eine große Verbesserung. Wenn sie vorab wissen, wen sie treffen werden und welche Dienstleistung erwartet wird, können sie sich besser auf den Besuch vorbereiten.
Durch die Dienstleistungserbringung nach Terminen haben Sie außerdem die Möglichkeit, Besuche auf die Tage und Zeiten zu lenken, an denen Ihr Betrieb so reibungslos wie möglich abläuft. So lässt sich zum Beispiel die Personalbesetzung besser mit der Besucherzahl koordinieren.
Manchmal wissen Sie schon bei der Buchung eines Besuchs, dass Ihr Besucher mehrere Mitarbeiter für verschiedene Dienstleistungen sehen muss, damit die gewünschte Dienstleistung vollständig erbracht werden kann. Qmatic Cloud Appointments bietet leistungsstarke Funktionen für die Buchung von Besuchern mit mehreren Terminen. Beim Hinzufügen von Terminen für zusätzliche Dienstleistungen können Sie automatisch Pufferzeiten zwischen die Termine einfügen, um mögliche Verzögerungen zu berücksichtigen oder wenn Besucher z. B. an einen anderen Ort müssen. Termine für zusätzliche Dienstleistungen können bei Bedarf auch während eines laufenden Besuchs gebucht werden.
