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Qmatic Care

Qmatic Care und  Qmatic Orchestra passen ideal zusammen, und gemeinsam sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf.

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Keine Zeit für Störungen

Stellen Sie sich Qmatic Care als Ihren persönlichen begeisterten Technikbegleiter vor

Genauer gesagt handelt es sich um ein ganzes Team an erfindungsreichen Entwicklern und proaktiven Technikern, die sich alle dafür einsetzen, Ihr Managementsystem für die Customer Journey zu optimieren und zu verschlanken.

Durch kontinuierliche harte Arbeit an Dingen wie technischen Updates und Sicherheits-Upgrades antizipiert und verhindert Care potentielle Störungen, um dafür zu sorgen, dass die Customer Experience durch nichts getrübt wird.

Qmatic Care und Qmatic Orchestra passen ideal zusammen, und gemeinsam sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf.

Orchestra Care Unendlichkeit

In der schnelllebigen Welt von heute, in der es keine Zeit für Störungen gibt, antizipiert und verhindert Care Fehler, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist.

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Welchen Care-Plan soll ich auswählen?

Wir bieten drei zentrale Care-Pläne an: Care Base, Care Plus und Care Premium, denn die Forschung und Erfahrung hat gezeigt, dass unterschiedliche Organisationen und Branchen sehr unterschiedliche Anforderungen haben, was die Unterstützung und Wartung anbelangt.

Care Base

  • Spezialisierter E-Mail-Support
  • Software-Wartung
  • Versions-Updates

Care Plus

  • E-Mail- und Telefon-Support durch auf die Branche spezialisierte Teams
  • Software-Wartung
  • Versions-Updates
  • Neue Software-Upgrades
  • Remote-Audit zur Systemoptimierung

AM BELIEBTESTEN!

Care Premium

  • E-Mail- und Telefon-Support durch auf die Branche spezialisierte Teams
  • Software-Wartung
  • Versions-Updates
  • Neue Software-Upgrades
  • Remote- und Vor-Ort-Audit zur Systemoptimierung
  • Customer-Journey-Analyse
  • Anregungen von Frühanwendern

Auswahl gemäß Ihrer spezifischen Anforderungen

In addition to the three main Care plans, we also offer our bespoke Care Select plan – for organizations with particularly unique requirements. Call your local Qmatic representative to discuss your needs.

Kontakt

Ganz gleich, um welche Branche es sich handelt

Care sorgt dafür, dass Ihr System immer optimiert wird und ideal funktioniert.

 

 

Qmatic hält die Dinge einfach

Die Customer Journey kann komplex sind, doch Qmatic hält die Dinge einfach. Unserer präzisionsangefertigte Hardware und Software verbessert jeden Schritt auf der Kundenreise, von Self-Service-Kiosken und Online-Buchungsmodulen bis hin zu interaktiven Administrations-, Steuerungs- und Support-Tools, statistischen Analysesystemen und „Business Intelligence“-Modulen.

Care ist immer da, um Ihr System zu optimieren, potentielle Störungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Kundenerfahrung durch nichts getrübt wird.  Qmatic Orchestra und Qmatic Care passen ideal zusammen.