Q-Matic AB
  • Lösungen
    • Branchen
      • Gesundheitsbranche Verbessern Sie das Patientenerlebnis und steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter
      • Öffentliche Hand Schnellere und effizientere Dienstleistungen für die Bürger durch Digitalisierung
      • Einzelhandel Steigern Sie die Rentabilität und bieten Sie ein Omnichannel-Erlebnis
      • Banking Steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit mit digitalen Lösungen
      • Alle Branchen
    • Lösungen
      • WarteschlangenmanagementKunden effizient bedienen und Wartezeiten reduzieren
      • TerminverwaltungOptimieren Sie die Betriebsabläufe mit Terminbuchung und Ankunftsmanagement
      • Virtuelle WarteschlangeErmöglichen Sie Kunden mit mobilen Tickets überall zu warten
      • Customer-Journey-Management (in Englisch)Verwalten Sie den Ablauf von Anfang bis Ende und erhalten Sie Einblicke in Ihre Abläufe
      • Besucherverwaltung (in Englisch)Nahtloses Erlebnis und personalisierter Service für Besucher
      • Management des Patientenflusses (in Englisch)Steuern Sie den Patientenfluss effizient mit der Termin- und Warteschlangenverwaltung
      • Alle Lösungen
  • Produkte
    • Plattformen
      • SaaS: Qmatic Experience Cloud Eine intuitive, dynamische All-in-One-Plattform, die verbesserte Kunden- und Mitarbeitererlebnisse schafft.
      • Qmatic Orchestra On-Premise Unternehmenslösung für Organisationen mit komplexen Anforderungen, mehreren Servicepunkten und/oder Niederlassungen.
      • Alle Produkte
    • Produktportfolio
      • Terminverwaltung (in Englisch) Schaffen Sie bessere und persönlichere Erlebnisse für Ihre Kunden durch einfache und unkomplizierte Terminplanung.
      • Reporting / Business Intelligenz (in Englisch) Steigern Sie die betriebliche Leistung, die Prozessabläufe und die Produktivität durch Datenintegration und Geschäftsanalysen.
      • Mobile Ticket Lassen Sie Ihre Kunden dort warten, wo diese möchten
      • Kunden-Feedback (in Englisch) Gewinnen Sie Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden, stärken Sie die Kundenbeziehungen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit an jedem Kontaktpunkt.
      • Messaging Dienste (in Englisch)Treten Sie mit Ihren Kunden jederzeit und an jedem Ort in Kontakt, jetzt auch mit SMS-Nachrichten
      • Selbstbedienungs-Kioske (in Englisch) Optimieren Sie den Kundenfluss, minimieren Sie Warteschlangen und Wartezeiten und schaffen Sie das perfekte Kundenerlebnis mit den Selbstbedienungskiosken.
      • Displays / Digitale Beschilderung (in Englisch) Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit informativen und ansprechenden Digital Signage-Lösungen.
      • Durchsage (in Englisch) Informieren Sie mit automatisierten Durchsagen Ihre Kunden darüber, wann sie an der Reihe sind und wohin sie gehen müssen.
      • Original Qmatic Ticket-Rollen Bestellen Sie die genau passenden Ticketrollen für Ihren Ticketdrucker oder Selbstbedienungskiosk.
      • Software-Wartung und -Support (in Englisch) Stellen Sie sicher, dass Ihr System stets optimiert ist und perfekt funktioniert.
      • Sicherheit (in Englisch) Sicherheit, der Sie vertrauen können.
  • Integrationen
  • Referenzkunden
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    • Content hub
      • Blog (in Englisch) Lesen Sie die neuesten Branchentrends und Tipps von den Experten für Kundenerfahrung
      • Ressourcenbibliothek (in Englisch) Entdecken Sie unseren Content Hub für Leitfäden, Videos, Webinare und mehr
      • Der Leitfaden für das Warteschlangenmanagementsystem (in Englisch) Erfahren Sie, wie Sie Ihre Betriebsabläufe mit einem Warteschlangenmanagementsystem optimieren können
      • Der Leitfaden für Terminplanungssysteme (in Englisch)Erhalten Sie Einblicke in das Termin- und Ankunftsmanagement, die Ressourcenplanung und -optimierung
      • Der Leitfaden für Patientenerfahrungen (in Englisch) Erfahren Sie mehr über den Begriff der Patientenerfahrung
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      • Barrierefreiheit bei Qmatic (in Englisch) Erfahren Sie mehr über Barrierefreiheit und unsere Barrierefreiheitspolitik
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