Världsledande lösningar för hantering av kundresan – nu mer åtkomligt än någonsin tidigare. Den lösning du väljer finns tillgänglig i molnet och betalas varje månad som en prenumeration.
Enkel köhantering eller avancerad kundresehantering? Oavsett vilka behov du har kan Qmatic Cloud Solutions konfigureras så att du får en perfekt matchning till just dina behov. För att försäkra bästa möjliga kundresa väljer du helt enkelt den funktionalitet du behöver. När du är klar med det tar vi hand om konfigurering, hosting och underhåll av lösningen. Du kan lägga allt fokus på det du gör bäst – erbjuda överlägsen service till dina kunder.
Qmatic Cloud Solutions erbjuder samma omfattande funktionalitet och flexibilitet som Qmatic Orchestra 7, den världsledande plattformen för hantering av kundresan. Det innebär att du kan skräddarsy en lösning för att ta hand om dina kunder under hela deras resa. En resa som börjar redan innan de kommer och kan sluta till och med efter att de har lämnat dina lokaler. Genom möjligheten att snabbt och enkelt lägga till och ta bort funktionalitet och användare tar Qmatic Cloud Solutions flexibilitet och skalbarhet till nästa nivå.
När du väljer Qmatic Cloud Solutions-plattformen som din lösning för hantering av kundresan behöver du inte längre hantera IT-relaterade frågor som säkerhet, stabilitet, systemtid och underhåll av programvara. Allt detta, plus support, ingår i den månatliga prenumerationsavgiften. Du är garanterad ett system som alltid är uppdaterat till den senaste versionen. Våra molnkunder kommer alltid att vara de första som får tillgång till förbättringar och ny funktionalitet.
Här är bara några av fördelarna du får när du väljer Qmatic Cloud Solutions som ditt system för kö- och kundresehantering.
Använder du en SaaS-prenumerationsmodell som Qmatic Cloud Solutions kan du enkelt se årskostnaden för hantering av kundresor.
Inga startinvesteringar i servrar och programvara – inga kostnader för programvaruuppdateringar. Dessutom behöver du inte lägga tid på installation och underhåll. Jämfört med en kontinuerlig implementerings- och licensmodell på plats erbjuder Qmatic Cloud Solutions en betydligt lägre total ägandekostnad.
Funktionalitet, hosting, underhåll, uppdateringar och support – allt ingår i din prenumerationsavgift.
Qmatic Cloud Solutions handlar om att låta alla göra det som de gör bäst. Det innebär att du får mycket mer tid att ta hand om dina kunder. Och du lämnar allt som har med din hantering av kundresan att göra till experterna på Qmatic.