La segnaletica rappresenta un modo consolidato per visualizzare messaggi e contenuti rilevanti nei vari ambienti. Ma le moderne soluzioni di display digitali non offrono solo questo.

I diversi prodotti di segnaletica offerti da Qmatic permettono di narrare storie, coinvolgere e intrattenere, mantenendo l'ambiente sempre operativo ed efficiente. Display, lettori multimediali integrati e soluzioni vocali e sonore fanno parte della gamma dei canali di comunicazione in grado di eliminare l'ansia dell'utenza, derivante dal non sapere cosa fare o dove andare.

I componenti di alta qualità prodotti da Qmatic sono pensati per diventare parte integrante dell'ecosistema di gestione del customer journey Orchestra. I componenti sono flessibili, economicamente vantaggiosi e pensati per un lungo ciclo di vita.

 


Applicazione Spotlight

Display SpotlightTutti potranno visualizzare file multimediali integrati, grafica e informazioni sullo stato della coda nell'ambiente del servizio tramite una TV e un display, grazie a una conveniente applicazione di lettore multimediale mobile basata su Android.

  • L'applicazione può essere aggiunta in un sistema esistente o pre-installata in un nuovo sistema
  • Facile da configurare e manutenere tramite Spotlight Admin, che permette di gestire più applicazioni Spotlight in remoto e simultaneamente, incluse le configurazioni push e il collaudo del sistema
  • È dotata di misure di sicurezza in caso di guasto della rete
  • Può essere integrata con Orchestra per visualizzare testi, immagini, suoni, widget, messaggi di marketing e informazioni sullo stato CFM
  • Può essere integrata con Solo per visualizzare contenuti multimediali
  • Accesso sicuro dalle reti pubbliche tramite crittografia SSL e altri meccanismi di autenticazione
  • Si avvia in automatico con ogni dispositivo
  • Funziona su qualsiasi dispositivo Android versione 4.2 o successiva, inclusi lettori multimediali Android, TV con Android integrato e tablet
  • Funziona su display principali, display informativi e display da bancone

Display Qmatic

Display QmaticInformazioni chiare visualizzate in tutto l'ambiente per migliorare la fiducia di clienti, pazienti, cittadini e dei dipendenti pronti ad assisterli.

  • Possibilità di animare il testo per dare risalto a un particolare messaggio
  • Colori personalizzabili per evidenziare i messaggi su un display singolo o su più display connessi
  • Moltissimi font e lingue tra cui scegliere
  • Qualità di fabbricazione impeccabile per un'affidabilità eccezionale
  • Funzioni intelligenti integrate per una gestione autonoma delle unità, per ridurre il traffico di comunicazione e aumentare l'affidabilità
  • Leggeri e facili da montare, con un unico cavo per segnale e alimentazione
  • Costo di proprietà ridotto
  • Conservazione di testo e messaggi nell'unità per non occupare spazio in memoria

Soluzioni audio-video di Qmatic

Informazioni visive e vocali chiare e personalizzate, per comunicare l'attenzione che riservate ai visitatori e permettere loro di concedervi fiducia.

  • Possibilità di comunicare in qualsiasi lingua, facendo sentire benvenuto e informato ogni visitatore
  • I clienti vengono chiamati in modo gentile da una voce reale trasmessa in digitale a 16 bit e fino a 48 kHz
  • Rassicurazione dei clienti tramite l'annuncio dei dettagli del servizio e dei tempi di attesa
  • Minore esitazione che può rallentare il processo di erogazione del servizio
  • Processi di erogazione del servizio accelerati grazie alla chiamata dei clienti al momento giusto

Ridotti tempi di attesa effettivi e percepiti

I messaggi sono comunicati in modo da coinvolgere, informare e integrarsi alla perfezione con l'ambiente. I prodotti di segnaletica Qmatic combinano contenuto e contesto al fine di migliorare le possibilità di raggiungere i clienti. Una buona comunicazione è la chiave del successo.

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