Connecting People to Services: una promessa che muove la nostra azienda.

In un mondo sempre connesso, crediamo che la customer experience sia un percorso continuo e completo tra punti di contatto virtuali e fisici. L'obiettivo di Qmatic è fornire soluzioni e strumenti tecnologici che rendono agevole e piacevole il percorso per clienti, pazienti, cittadini e dipendenti.

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Lavoriamo sodo per creare soluzioni per la gestione del customer journey in grado di prendersi cura dei clienti, informare i dipendenti, rafforzare i marchi e migliorare le esperienze. La nostra visione va oltre le soluzioni e gli strumenti creati a sostegno di tale impegno. Il nostro unico scopo è creare migliori customer journey.

I valori fondamentali di Qmatic

Impegno

Abbiamo una marcia in più: mettiamo passione nel nostro lavoro e impegno per l'eccellenza in tutto ciò che facciamo.

Esperienza

Dimostriamo la nostra esperienza nelle domande che poniamo e sfruttiamo questa conoscenza per migliorare continuamente.

Lavoro di squadra

Le persone sono al centro di tutto il nostro operato. Valorizziamo il lavoro di squadra e costruiamo rapporti duraturi basati sulla fiducia.

Titolarità

Il nostro impegno è rivolto a fornire risultati misurabili. Ci assumiamo la responsabilità del nostro operato e del relativo risultato.

Gestione del customer journey

La nostra idea della gestione del customer journey è nata nel 1981. Da allora ci impegniamo per fornire soluzioni tecnologiche innovative di livello globale, in grado di creare esperienze eccezionali per l'utenza e per il personale coinvolto.

Domande? Parliamone.