Connecting People to Services: una promessa che muove la nostra azienda.
In un mondo sempre connesso, crediamo che la customer experience sia un percorso continuo e completo tra punti di contatto virtuali e fisici. L'obiettivo di Qmatic è fornire soluzioni e strumenti tecnologici che rendono agevole e piacevole il percorso per clienti, pazienti, cittadini e dipendenti.
Lavoriamo sodo per creare soluzioni per la gestione del customer journey in grado di prendersi cura dei clienti, informare i dipendenti, rafforzare i marchi e migliorare le esperienze. La nostra visione va oltre le soluzioni e gli strumenti creati a sostegno di tale impegno. Il nostro unico scopo è creare migliori customer journey..
I valori fondamentali di Qmatic
Impegno
Abbiamo una marcia in più: mettiamo passione nel nostro lavoro e impegno per l'eccellenza in tutto ciò che facciamo
Esperienza
Dimostriamo la nostra esperienza nelle domande che poniamo esfruttiamo questa conoscenza per migliorare continuamente.
Lavoro di squadra
Le persone sono al centro di tutto il nostro operato. Valorizziamo il lavoro di squadra e costruiamo rapporti duraturi basati sulla fiducia.
Titolarità
Il nostro impegno è rivolto a fornire risultati misurabili.Ci assumiamo la responsabilità del nostro operato e del relativo risultato.
Gestione del customer journey
La nostra idea della gestione del customer journey è nata nel 1981. Da allora ci impegniamo per fornire soluzioni tecnologiche innovative di livello globale, in grado di creare esperienze eccezionali per l'utenza e per il personale coinvolto.
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