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Le storie dei nostri clienti
CARREFOUR ITALIA
Come la Fila Unica Automatica alle casse ha aumentato di oltre il 100% la soddisfazione dei clienti
Scopri la Fila Unica Automatica di Carrefour
EATALY
"Il cliente non è un numero, è per questo che lavoriamo per offire esperienze uniche e di valore"
Dai un'occhiata alla storia di Eataly
KINETIKA - GRUPPO KORIAN
La tecnologia Qmatic, insieme ad altre attività promozionali, ha prodotto 1.900 prestazioni ambulatoriali in più.
DECATHLON
Tempi di attesa ridotti e passaggio in cassa fluido e armonico con la Fila Unica
ESTRA ENERGIE
Utenti più soddisfatti, servizi più veloci e analisi dettagliate e real-time sulla qualità del servizio
Ecco la storia di Estra Energie
GROUPAMA
Fino al 40% del tempo risparmiato per accogliere i clienti nel Centro Liquidazione Sinistri di Roma.
CLINICA GUARNIERI
Attese più ordinate e organizzate per i pazienti della nota clinica romana
Clicca per conoscere i dettagli del progetto
LA BIENNALE DI VENEZIA
File più brevi, organizzazione più efficiente ed esperienze più piacevoli sia per i visitatori e che per lo staff
Approfondimenti di settore
WHITE PAPER
SANITA'
Secondo uno studio recente, il 65% dei pazienti è insoddisfatto dei tempi di attesa. Ecco perchè numerose cliniche ed ospedali stanno riorganizzando la propria struttura e il percorso dei pazienti attraverso le soluzioni di Patient Journey.
WHITE PAPER
ENTI PUBBLICI
Offrire un servizio efficiente e veloce è una priorità per numerosi enti pubblici. Questo white paper illustra le strategie adottate da molte organizzazioni per aumentare l'efficienza attraverso sistemi intelligenti di gestione delle attese.
WHITE PAPER
RETAIL
Diverse ricerche dimostrano che circa l'89% dei clienti del settore retail abbandona un brand dopo una sola esperienza negativa. Oggi più che mai quindi il successo dipende dalla capacità di offrire ai propri clienti esperienze uniche e personalizzate.
WHITE PAPER
FINANZA
Secondo un'importante ricerca solo il 50% dei clienti resterà fedele alla propria banca nell'arco dei 6 mesi successivi. Il settore bancario si sta rapidamente trasformando. Come fare dunque per "trattenere" i clienti e soddisfare le loro aspettative?
