Qmatic bietet maßgeschneiderte Lösung für Impfanbieter inmitten von Covid-19

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Mölndal, Schweden - Qmatic, der weltweit führende Anbieter im Kundenreisemanagement, hat heute eine maßgeschneiderte Lösung angekündigt, die Gesundheits- und Impfstoffanbietern die Möglichkeit bietet, Patienten und Mitarbeitern während der Covid-19-Pandemie ein sichereres Umfeld für die Verabreichung saisonaler Grippeimpfstoffe zu bieten.

Die maßgeschneiderte Lösung besteht aus Qmatics breitgefächertem Angebot an Lösungen für das Patientenreisemanagement, darunter das Terminmanagement und mobile Warteschlangenlösungen von Qmatic, die es Impfanbietern ermöglichen, Besucher und Patienten während der Influenzasaison und darüber hinaus sicher mit einem optimierten Patientenfluss und einer effizienten Nutzung der Gesundheitsressourcen zu schützen.  

Die Grippeimpfung verhindert jedes Jahr Krankheiten, Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte und Todesfälle. Allein in den Vereinigten Staaten werden laut CDC für die Grippesaison 2020-2021 voraussichtlich 198 Millionen Impfstoffdosen gegen Influenza verabreicht. Um das medizinische System, das auf die Covid-19-Pandemie reagieren muss, weniger zu belasten, ist es wichtiger denn je, dass die Menschen gegen Grippe geimpft werden. Ein wichtiger Aspekt ist es, Impfstoffanbietern die Mittel zur sicheren und effektiven Verabreichung von Grippeimpfstoffen zur Verfügung zu stellen.

Mit Qmatics intuitiver und leistungsstarker Lösung für das Patientenreisemanagement können Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen und Impfungen das Patientenerlebnis verbessern, indem sie Patienten entweder online oder telefonisch Impftermine vereinbaren oder einfach den Standort aufsuchen lassen. Patienten können sich dann mit der Concierge-App von Qmatic per Fernzugriff auf ihrem Handy oder persönlich bei einem vorab gebuchten/angemeldeten Termin einchecken und außerhalb oder im Auto sicher warten, bis sie angerufen werden. Das Angebot umfasst auch Messenger-Dienste, die Patienten Statusaktualisierungen wie Änderungen oder Verzögerungen und andere relevante Informationen per SMS zur Verfügung stellen. Dadurch werden überfüllte Empfangsbereiche eliminiert, Besuchszeiten verkürzt und eine sichere Umgebung für Patienten und Mitarbeiter gewährleistet.   

Die Vielseitigkeit des Angebots erleichtert es allen möglichen Impfstoffanbietern in Arztpraxen, Gesundheitsabteilungen, Apotheken, Akutkliniken, Gesundheitszentren und Universitätsgesundheitszentren, sich mit Patienten in Verbindung zu setzen, soziale Distanzierung zu praktizieren und Sicherheitsrichtlinien einzuhalten. Gewährleistung einer sicheren Patientenreise auf jedem Schritt der Reise. Von der Online-Buchung eines Impftermins, der Ankunft am Standort bis hin zu Service und Service-Nachsorge mit reduzierten physischen Interaktionen und Wartezeiten.   

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:

Robert Ekström
Präsident und CEO
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602

Peter Lundqvist
Chief Marketing Officer
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005

Über Qmatic

Qmatic ist weltweit führend im Kundenreisemanagement und ermöglicht jährlich 2 Millarden Kundenreisen in über 120 Ländern. Mehr als 30 Jahre Innovation haben Qmatic den technischen Vorteil verschafft, Menschen mit Dienstleistungen zu verbinden und so wertvolle Kundenerfahrungen zu schaffen. Wir vereinfachen Kontakte, reduzieren Reibungspunkte und sparen unseren Kunden im Einzelhandel, Finanzwesen, Gesundheitswesen und im öffentlichen Sektor Zeit und Geld. Heute und in der Zukunft.

 

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