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  • Qmatic gewinnt Ausschreibung für Utrecht

    Vor vier Jahren revolutionierte Qmatic das Bürgererlebnis für die Besucher des Utrechter Rathauses. Dies wurde durch ein bürgernahes Besucher- und Informationssystem erreicht. Heute verkündet Qmatic, dass es die Ausschreibung für die nächste Implementierungsphase für Utrechts führendes Customer Journey Managementsystem gewonnen hat.

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  • Auftrag erteilt: Qmatic gewinnt Ausschreibung der Stadt Münster

    Bocholt/Münster. Damit die Stadt Münster ihren Besucherandrang in der Ausländerbehörde effizienter steuern kann, suchte sie nach einer geeigneten Lösung. Die dazu gehörige Ausschreibung konnte die Qmatic Deutschland GmbH mit ihrer Cloud-basierten Managementplattform Qmatic Orchestra in Verbindung mit dem Online-Terminsystem QTermin für sich entscheiden. Künftig weist die Qmatic-Lösung den rund 50 Beschäftigen des Rechts- und Ausländeramtes der Stadt Münster über die Qmatic-Lösung die jeweiligen Besucher und Dienstleistungen zu.

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  • Partnerschaft zwischen ClinPath und Qmatic optimiert Prozesse in Notaufnahmen

    Bocholt, 13.09.2018 – Die Qmatic Deutschland GmbH hat mit der ClinPath GmbH eine strategische Kooperation vereinbart. ClinPath ist der Hersteller des Notaufnahmen-Informationssystems ERPath, während Qmatic mit Qmatic Orchestra eine Lösung zur effizienten Steuerung der Patientenströme anbietet. Beide Unternehmen haben nunmehr die Integration ihrer beiden Systeme angekündigt. Damit profitieren Krankenhausbetreiber von einer optimalen Auslastung ihrer vorhandenen Ressourcen in ihrer Notaufnahme. Für Patienten hingegen reduzieren sich vor allem Wartezeiten und Aufenthaltsdauer

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  • QTermin steuert Publikumsverkehr in Rathäusern und Kreisverwaltungen

    Bocholt. Die Qmatic Deutschland GmbH hat mit QTermin eine neue web-basierte Terminlösung in ihre Managementplattform Qmatic Orchestra 7 integriert. Mit dieser Lösung können öffentliche Einrichtungen ihre Besucherströme effizient steuern und damit die Wartezeiten für Bürger deutlich verkürzen. Im Mittelpunkt steht ein Ticketverfahren, das es ermöglicht, im Internet Termine mit den zuständigen Fachbereichen zu buchen. Die Termine werden in den jeweiligen Kalendern der zuständigen Abteilungen hinterlegt, so dass diese sich auf das entsprechende Besucheraufkommen vorbereiten können. Für den Bürger wiederum hat es den Vorteil, dass sein Anliegen schneller bearbeitet wird.

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  • Fokus auf Flexibilität – Qmatic kündigt Qmatic Orchestra 7 an

    Kunden können so aus vorgefertigten Lösungen wie Click & Collect für den Einzelhandel wählen oder eine Lösung maßschneidern, die genau ihren Bedürfnissen entspricht.

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  • conhIT: Qmatic präsentiert die digitale Patient Journey mit KIS-Integration

    Qmatic Orchestra deckt sämtliche Prozesse der Patient Journey – von der Terminvergabe über die Behandlungsstationen bis hin zur Nachsorge – digitalisiert ab. Die Software übernimmt die zentrale Steuerung des Behandlungsablaufs, optimiert die Wartezeiten und sorgt für eine Qualitätssteigerung in der Patientenversorgung. Krankenhäuser und Arztpraxen profitieren vor allem von einer optimierten Ressourcenauslastung. Patienten freuen sich über kürzere Wartezeiten sowie eine kürzere Aufenthaltsdauer in medizinischen Einrichtungen. Die conhIT findet vom 17. bis 19. April in Berlin statt. Sie zählt zu Europas wichtigsten Veranstaltungen rund um die IT im Gesundheitswesen

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  • Stefan Dylka neuer Geschäftsführer Qmatic Deutschland GmbH

    In mehr als 120 Ländern sind Qmatics Lösungen für eine nahtlose, personalisierte Customer-Journeys über sämtliche Touchpoints im Einsatz. Zu den Kunden von Qmatic Deutschland gehören namhafte Organisationen und Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor, aus Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzen.

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  • Qmatics neues Mobile Ticket

    Anfang 2017 veröffentlichte Qmatic sein mobiles Ticketsystem. Mit dieser können Ärzte, Finanzberater, Vertriebsmitarbeiter oder Dienstleister die Lücke zwischen der digitalen Welt und physischen Terminen schließen.

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  • Willkommen Andreas Ropertz

  • Landkreis Saarlouis reduziert Wartezeit mit Qmatic

    Der Landreis Saarlouis erreicht durch den Einsatz von Qmatic-Lösungen die Reduzierung der Wartezeiten und die intelligente Steuerung der Besucherströme. In der Customer Success Story werden Ausgangslage, Herausforderungen, Lösungen und Ergebnisse umfassend beschrieben.

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