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  • Fokus auf Flexibilität – Qmatic kündigt Qmatic Orchestra 7 an

    Kunden können so aus vorgefertigten Lösungen wie Click & Collect für den Einzelhandel wählen oder eine Lösung maßschneidern, die genau ihren Bedürfnissen entspricht.

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  • conhIT: Qmatic präsentiert die digitale Patient Journey mit KIS-Integration


    conhit 2018Qmatic Orchestra deckt sämtliche Prozesse der Patient Journey – von der Terminvergabe über die Behandlungsstationen bis hin zur Nachsorge – digitalisiert ab. Die Software übernimmt die zentrale Steuerung des Behandlungsablaufs, optimiert die Wartezeiten und sorgt für eine Qualitätssteigerung in der Patientenversorgung. Krankenhäuser und Arztpraxen profitieren vor allem von einer optimierten Ressourcenauslastung. Patienten freuen sich über kürzere Wartezeiten sowie eine kürzere Aufenthaltsdauer in medizinischen Einrichtungen. Die conhIT findet vom 17. bis 19. April in Berlin statt. Sie zählt zu Europas wichtigsten Veranstaltungen rund um die IT im Gesundheitswesen

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  • Stefan Dylka neuer Geschäftsführer Qmatic Deutschland GmbH

    In mehr als 120 Ländern sind Qmatics Lösungen für eine nahtlose, personalisierte Customer-Journeys über sämtliche Touchpoints im Einsatz. Zu den Kunden von Qmatic Deutschland gehören namhafte Organisationen und Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor, aus Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzen.

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  • Qmatics neues Mobile Ticket

    Anfang 2017 veröffentlichte Qmatic sein mobiles Ticketsystem. Mit dieser können Ärzte, Finanzberater, Vertriebsmitarbeiter oder Dienstleister die Lücke zwischen der digitalen Welt und physischen Terminen schließen.

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  • Willkommen Andreas Ropertz

  • Landkreis Saarlouis reduziert Wartezeit mit Qmatic

    Der Landreis Saarlouis erreicht durch den Einsatz von Qmatic-Lösungen die Reduzierung der Wartezeiten und die intelligente Steuerung der Besucherströme. In der Customer Success Story werden Ausgangslage, Herausforderungen, Lösungen und Ergebnisse umfassend beschrieben.

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  • Das Warten hat ein Ende

  • So wird die Customer Journey zum Erlebnis

    „Über die Customer Experience wird viel diskutiert. Zweifelsfrei stellt sie die Basis für wertvolle und nachhaltige Beziehungen dar. Dennoch haben zahlreiche Unternehmen das Problem, dass Customer Journeys nicht immer in den gewünschten Aktionen münden. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, praktisch umsetzbare Tipps herauszugeben, die Organisationen darin unterstützen, dass Interessenten Kontakt mit ihnen aufnehmen“, erklärt Thomas Föcking, Geschäftsführer der Qmatic Deutschland GmbH.

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  • Interview Thomas Föcking

  • Qmatic Deutschland offiziell eröffnet

    Daneben wurde auch der offizielle Spatenstich für den Bau des zweiten Gebäudes zelebriert.

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