signage

Qmatic signageproducten

Duidelijke communicatie voorkomt onzekerheid en verwarring tijdens de customer journey

Signage is een beproefde manier om relevante inhoud in de wachtruimte te verspreiden. Maar het doet nog veel meer.

Qmatic heeft uiteenlopende signageproducten waarmee u interessante en relevante informatie kunt delen, zodat in uw omgeving alles probleemloos verloopt. Met monitoren, geïntegreerde mediaspelers en audio-oplossingen kunt u alle mogelijke communicatiekanalen gebruiken om bij klanten, patiënten en burgers de stress weg te nemen die ontstaat als ze niet weten wat ze moeten doen of waar ze naartoe moeten.

Wij maken hoogwaardige componenten die een krachtig onderdeel zijn van het geïntegreerde Orchestra-ecosysteem voor Customer Journey Management. De componenten zijn flexibel, kostenefficiënt en gemaakt om een leven lang mee te gaan.

 

Spotlight-app

Voorzie iedereen in uw serviceomgeving van geïntegreerde media- en grafische content en statusinformatie via tv’s en monitors, met een kostenefficiënte, mobiele mediaspeler-app voor Android.

  • Kan worden toegevoegd aan een bestaand systeem of voorgeïnstalleerd in een nieuw systeem
  • Eenvoudige configuratie en onderhoud via Spotlight Admin, waarmee u gelijktijdig verschillende Spotlight-toepassingen kunt bedienen, bijvoorbeeld om configuraties in te stellen en het systeem te testen
  • Inclusief storingsbeveiligingen voor netwerkfouten
  • Integreerbaar met Orchestra voor het weergeven van tekst, beelden, geluiden, widgets, marketingboodschappen en informatie over de CJM-status
  • Integreerbaar met Solo voor het projecteren van media-content
  • Beveiligde toegang via openbare netwerken door SSL en aanvullende authenticatiemechanismen
  • Start automatisch op elk apparaat
  • Werkt op elk apparaat dat draait op Android versie 4.2 of hoger, inclusief Android mediaspelers, monitoren met ingebouwde Android-functionaliteit en tablets
  • Werkt op informatie- en baliedisplays

spotlightdisplaygraphic-2

Qmatic Show – op maat gemaakt voor Samsung Smart TV

Qmatic Show is makkelijk te configureren en kostenefficiënt: de app is ontwikkeld om te draaien op displays uit de professionele serie van Samsung. De app is gratis en kan bijvoorbeeld worden gebruikt:

  • live tv
  • video’s
  • context marketing berichten
  • afbeeldingen
  • opgeroepen tickets
  • balie-informatie
 

Qmatic displays

Verspreid in uw hele omgeving duidelijke info om klanten, patiënten, burgers en ondersteunende medewerkers duidelijkheid te verschaffen over de gang van zaken.

  • om animaties toe te voegen aan teksten en zodoende een boodschap te benadrukken
  • om kleuren aan te passen, voor het benadrukken van boodschappen op één display of meerdere gekoppelde displays
  • voor elk lettertype en elke taal
  • voor hoge productiekwaliteit, voor uitzonderlijke betrouwbaarheid
  • Geïntegreerde intelligentie met units die zichzelf aansturen, voor minder gegevensverkeer en meer betrouwbaarheid
  • Licht en makkelijk te monteren, met één kabel voor het signaal en de voeding
  • Lage cost of ownership (TCO – eigendomskosten)
  • Tekst en boodschappen worden in de unit opgeslagen om geheugenruimte vrij te maken

Notes3

Qmatic audiovisuele oplossingen.

Laat duidelijk blijken dat u uw bezoekers belangrijk vindt en geef hen vertrouwen aan de hand van duidelijke, aangepaste audiovisuele signalen.

  • Communiceer in elke gewenste taal, om iedere bezoeker te verwelkomen en te informeren
  • Roep klanten beleefd op met een natuurlijke, ingesproken boodschap die digitaal wordt uitgezonden in 16 bits en tot 48 kHz
  • Stel klanten op hun gemak met gedetailleerde informatie over service en wachttijden
  • Verminder de terughoudendheid die het serviceproces kan vertragen
  • Versnel het serviceproces door mensen op het juiste moment op te roepen

Verkort de reële en waargenomen wachttijden

Communiceer uw boodschappen op een informatieve en prettige wijze die perfect binnen uw organisatie past. Qmatic signageproducten combineren inhoud en context, zodat de kans groter is dat uw klanten de boodschap ook daadwerkelijk in zich opnemen. Alle partijen hebben baat bij een goede communicatie.

Neem contact met ons op