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Abbonati per assicurarti Customer Experience d'eccellenza
Devi semplificare la gestione delle code o cerchi un sistema all'avanguardia per la gestione del customer journey? Qmatic Cloud Solutions può essere configurata per adattarsi perfettamente a ogni tua esigenza. Basta selezionare la funzionalità che ti occorre e i tuoi clienti potranno usufruire di customer journey di altissima qualità. Una volta effettuata la scelta, saremo noi a occuparci della configurazione, dell'hosting e della manutenzione della soluzione. Potrai concentrare tutta la tua attenzione e le tue energie sulla tua specialità: garantire la soddisfazione dei tuoi clienti con un servizio eccellente.
Portare la flessibilità a un nuovo livello
Qmatic Cloud Solutions offre le stesse ampie funzionalità e l'eccezionale flessibilità di Qmatic Orchestra 7, la piattaforma leader a livello mondiale per la gestione del customer journey. Questo ti consente di personalizzare la soluzione per garantire ai tuoi clienti assistenza completa durante tutte le fasi del loro customer journey, un percorso che può iniziare già prima del loro arrivo e terminare anche dopo aver lasciato la tua sede. Grazie alla possibilità di aggiungere e rimuovere funzionalità e utenti in modo semplice e veloce, Qmatic Cloud Solutions porta la flessibilità e la scalabilità a un livello superiore.
Sistemi sempre aggiornati, senza fatica
Scegliere Qmatic Cloud Solutions come piattaforma per la propria soluzione di gestione del customer journey significa non doversi più occupare delle questioni legate ai sistemi informatici come la sicurezza, la stabilità, l'uptime del sistema e la manutenzione del software. Il canone di abbonamento mensile include tutto questo, assistenza inclusa. Avrai la garanzia di avere un sistema sempre aggiornato all'ultima versione. Grazie ai miglioramenti e all'aggiunta di nuove funzionalità, i nostri clienti cloud saranno sempre i primi a ottenere l'accesso.
Qmatic Cloud Solutions in sintesi
Ecco alcuni dei vantaggi disponibili per chi sceglie Qmatic Cloud Solutions come sistema di gestione delle code e del customer journey.
Pianificazione del budget facile e prevedibile
Quando si utilizza un modello di abbonamento SaaS come Qmatic Cloud Solutions è facile calcolare il costo annuale per la gestione del customer journey.
Linea di prodotti all-inclusive
Nel canone di abbonamento è compreso tutto: funzionalità, hosting, manutenzione, aggiornamenti e assistenza.
Costo totale di proprietà ridotto
Nessun investimento iniziale né in server né in software, nessuna necessità di pagare per gli aggiornamenti del software, né di dedicare tempo alla configurazione e alla manutenzione. Rispetto a un modello di distribuzione e di licenza on-premise e perpetuo, Qmatic Cloud Solutions offre un costo totale di proprietà nettamente inferiore.
Più tempo per soddisfare i tuoi clienti
Qmatic Cloud Solutions ti consente di dedicarti alle attività in cui sei specializzato, facendoti risparmiare tempo prezioso che puoi investire nel servire i tuoi clienti. Inoltre, tutti gli aspetti che riguardano la soluzione di gestione del customer journey vengono gestiti dagli esperti di Qmatic.
