Qmatic Experience Cloud

Grandi esperienze on demand

Qmatic Experience Cloud è una piattaforma all-in-one intuitiva e dinamica per offrire sempre il massimo ai tuoi clienti ed agevolare il tuo staff nella gestione quotidiana del lavoro . Essendo una piattaforma modulare è sufficiente acquistare le funzionalità di cui hai bisogno, con la possibilità di aggiungerne altre in futuro.

Prenota una dimostrazione dal vivo Tour del prodotto (in inglese)
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Paghi solo per i clienti che servi

Qmatic Experience Cloud utilizza un modello in abbonamento. Ma la cosa speciale è che paghi sulla base del numero delle visite dei tuoi clienti . 

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Flessibile, scalabile e a prova di futuro

Sei  libero di scegliere la funzionalità di cui hai bisogno e di affrntare agevolmente  cambiamenti improvvisi e nuove esigenze. Aggiungi le funzionalità desiderate  e lascia a noi la installazione, l'hosting e la manutenzione della tua soluzione.  

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ROI veloce, TCO basso

Rispetto a un'installazione on-premise, Qmatic Experience Cloud viene configurato e gestito automaticamente. Ciò significa un costo iniziale inferiore, un costo totale di gestione inferiore e la garanzia che la soluzione sia sempre aggiornata.

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La piattaforma per creare e gestire la tua soluzione ideale

Una Customer Experience unica per i tuoi clienti   Qmatic Experience Cloud è una piattaforma flessibile, progettata per offrirti tutte le opzioni di cui potresti avere bisogno

Tour del prodotto (in inglese)

Tutto ciò di cui hai bisogno, su richiesta

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Servizi di messaggistica

Tieni sempre informati i tuoi clienti in ogni fase del customer journey con messaggi di testo ed e-mail automatizzati. Invia conferme, solleciti, cancellazioni e qualsiasi altra informazione pertinente prima della visita.   

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Applicazioni del personale

Aumentare il livello di efficienza e servizio in ogni parte del journey  , tenendo il personale sempre ben informato. Dai desktop ai tablet, metti in contatto i tuoi clienti con il personale  con le informazioni rilevanti . 

 

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Digital Signage

Utilizza il nostro software semplice e intuitivo per modificare e progettare le informazioni sui clienti e i messaggi. Utilizza l'hardware di segnaletica digitale Qmatic o, per un digital signage avanzato e il context marketing , integra facilmente con soluzioni di terze parti come Easescreen, Scala e Grassfish.

Scoprite le funzionalità che Qmatic Experience Cloud può fornirvi per creare una customer journey di successo e aumentare l'efficienza. Sono a Vostra disposizione funzionalità specifiche per aiutarvi a ottimizzare le risorse disponibili.
Scarica la scheda prodotto (in inglese)

Tieni i piedi per terra e raggiungi le nuvole.

Ci sono chiari vantaggi e valore aggiunto per molte organizzazioni nell'usare una piattaforma all-in-one, Software-as-a-Solution (SaaS) basata su cloud:   

  • Paghi solo per i clienti che visitano la tua struttura
  • Avrai sempre le funzionalità di cui hai bisogno
  • Investimento flessibile, scalabile e sempre al passo con i tempi
  • Configurazione, hosting e manutenzione tramite Qmatic (AWS) 

    Rispetto alla soluzione on-prem: 
  • Implementazione piu' veloce
  • ROI più rapido
  • Costo totale di gestione inferiore
  • Meno problemi per l'IT
  • Sempre aggiornato

Come funziona Qmatic Experience Cloud:

 Roll out  più rapido del progetto per ridurre il time-to-value. 

Con Qmatic Experience Cloud Platform manteniamo la tua soluzione aggiornata e allineata con i più recenti requisiti di sicurezza e conformità nel tempo in modo scalabile. E per ridurre i rischi per la sicurezza, la tua soluzione viene automaticamente aggiornata e aggiornata in modo da eseguire sempre l'ultima versione.

Soluzione espandibile in caso di maggiori  volumi delle transazioni del cliente. Affidabile fault -tolerance per evitare blocchi del servizio

La Qmatic Experience Platform garantisce il monitoraggio proattivo e la mitigazione dei problemi, fornendo automaticamente autodiagnostica e consigli, nonché attivando alert in tempo reale e altro ancora.

Con aggiornamenti software settimanali o giornalieri, ti assicuriamo che tu stia sempre utilizzando la versione più recente senza interruzioni operative.

Sfrutta il facile accesso alle funzionalità e alle caratteristiche più recenti non appena diventano disponibili.

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Ulteriori informazioni su Qmatic Experience Cloud

Per ulteriori informazioni su Qmatic Experience Cloud, compila il modulo e uno dei nostri esperti di esperienza del cliente ti contatterà.