Abonnez-vous pour profiter d'une expérience client inégalée

Gestion des files d'attente simple ou gestion du parcours client avancée ? Quels que soient vos besoins, Qmatic Cloud Solutions peut être configuré en conséquence. Ainsi, pour garantir un parcours client optimal, il vous suffit de choisir la fonctionnalité dont vous avez besoin. Et une fois votre choix fait, nous nous chargeons de la configuration, de l'hébergement et de la maintenance de la solution. Vous pouvez ainsi concentrer tous vos efforts sur ce que vous savez faire de mieux : offrir un service excellent à vos clients.

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Un pas de plus vers davantage de flexibilité

Qmatic Cloud Solutions propose la même fonctionnalité et la même flexibilité que Qmatic Orchestra 7, la plateforme mondiale de gestion du parcours client. Cela vous permet de personnaliser une solution pour prendre soin de vos clients tout au long de leur parcours. Le parcours commence avant leur arrivée et peut s'achever après qu'ils ont quitté vos locaux. En permettant l'ajout et le retrait faciles de fonctionnalités et d'utilisateurs, Qmatic Cloud Solutions fait un pas en avant en matière de flexibilité et d'échelonnabilité.

Une solution toujours actualisée – sans effort

Choisir Qmatic Cloud Solutions comme plateforme pour votre solution de gestion du parcours client élimine le besoin de prendre en charge les aspects informatiques tels que la sécurité, la stabilité, la disponibilité du système et la maintenance logicielle. Le tout - sans oublier l'assistance – est inclus dans l'abonnement. Vous disposez ainsi d'un système toujours actualisé. Lorsque les améliorations et les ajouts sont effectués, nos clients cloud sont les premiers à y avoir accès.

Cloud Solutions Laptop

Qmatic Cloud Solutions en bref

En choisissant Qmatic Cloud Solutions pour la gestion des files d'attente et du parcours client, vous profitez d'avantages tels que :

Qmatic Cloud Solution Hexagon 1Budgétisation facile et prévisible

En utilisant une formule d'abonnement SaaS telle que Qmatic Cloud Solutions, vous connaissez le coût annuel de la gestion du parcours client.

Qmatic Cloud Solution Hexagon 3Une gamme de produits tout-inclus

Fonctionnalité, hébergement, maintenance, mises à jour et assistance - tout est inclus dans votre abonnement.

Qmatic Cloud Solution Hexagon 2Coût total d'acquisition réduit

Aucun investissement initial dans des serveurs et des logiciels, ni dans les mises à niveau du logiciel. Et pas de temps nécessaire pour la configuration et la maintenance. Comparativement à un déploiement perpétuel sur site et un modèle de licence, Qmatic Cloud Solutions représente un coût d'acquisition réduit.

Qmatic Cloud Solution Hexagon 4Plus de temps pour enchanter vos clients

Qmatic Cloud Solutions permet à chacun de donner le meilleur de soi. La solution vous dégage du temps pour mieux servir vos clients et laisse tous les aspects de la solution de gestion du parcours client aux experts Qmatic.

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