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Productos de señalización de Qmatic

Una comunicación clara evita las dudas y la confusión en la experiencia del cliente

La señalización es una forma de presentar mensajes y contenidos relevantes en su entorno que ha demostrado obtener buenos resultados. Las soluciones de visualización digital actuales hacen eso y mucho más.

Qmatic ofrece una gama de productos de señalización que le permiten informar, atraer y entretener, así como mantener el buen funcionamiento de su entorno. Las pantallas, los reproductores multimedia integrados y las soluciones de voz y sonido cubren todo el espectro de canales de comunicación para que sus clientes, pacientes o ciudadanos no se sientan frustrados por la incertidumbre de qué deben hacer o hacia dónde deben ir.

Producimos componentes de gran calidad diseñados para funcionar como una parte importante de Orchestra, nuestro ecosistema integrado de gestión de la experiencia del cliente. Los componentes son flexibles, rentables y fabricados para durar toda la vida.

 

Aplicación Spotlight

Presente contenidos multimedia integrados, gráficos e información sobre el estado de la cola a todos los que se encuentren en su entorno de servicio a través de monitores y televisores con una económica aplicación de reproducción multimedia para móviles basada en Android.

  • Se puede añadir a un sistema previo o preinstalar en un sistema nuevo
  • Fácil de configurar y mantener mediante Spotlight Admin, que permite administrar numerosas aplicaciones Spotlight de manera inalámbrica y simultánea, incluso con transferencia de configuraciones y pruebas del sistema
  • Incluye medidas de protección contra fallos de red
  • Se integra con Orchestra para presentar texto, imágenes, sonidos, widgets, mensajes de marketing e información de estado de las colas.
  • Se integra con Solo para proyectar contenidos multimedia
  • Acceso seguro a través de redes públicas por SSL y mecanismos de autenticación adicionales
  • Se inicia automáticamente al encender cada dispositivo
  • Funciona en cualquier dispositivo con la versión 4.2 o posterior de Android, incluidos reproductores multimedia Android, televisores con Android integrado y tablets
  • Funciona en pantallas principales, de información y de mostrador

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Qmatic Show, diseñado para Samsung Smart TV

Qmatic Show es una aplicación fácil de configurar y rentable desarrollada para funcionar en pantallas de la serie profesional de Samsung. La aplicación es gratuita y puede mostrar, por ejemplo:

  • TV en directo
  • vídeos
  • mensajes de marketing contextual
  • imágenes
  • tickets llamados
  • información de mostrador
 

Pantallas Qmatic

Publique información clara en todo su entorno para mejorar la confianza de clientes, pacientes y ciudadanos, así como de los empleados que los atienden.

  • Animaciones de texto para resaltar un mensaje concreto
  • Colores personalizables para que los mensajes destaquen en una sola pantalla o en varias conectadas
  • Cualquier tipo de letra e idioma
  • Fabricación de gran calidad para ofrecer una fiabilidad excepcional
  • Inteligencia integrada: las unidades se gestionan solas, lo que reduce el tráfico de comunicaciones y aumenta la fiabilidad
  • Ligereza y facilidad de montaje, con un solo cable para la señal y la alimentación
  • Bajo coste de propiedad
  • El texto y los mensajes se almacenan en la unidad para liberar espacio en la memoria

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Soluciones visuales y acústicas de Qmatic

Deje claro el empeño que pone en satisfacer a sus visitantes y deles motivos para tener confianza con avisos claros y personalizados, tanto visuales como acústicos.

  • Comuníquese en cualquier idioma para que todos los visitantes se sientan bienvenidos e informados.
  • Llame con cortesía a sus clientes con un aviso de voz real emitido digitalmente en 16 bits y hasta 48 kHz
  • Anuncie la información sobre el tiempo de espera y los servicios para que los clientes se sientan más tranquilos
  • Reduzca las dudas que puedan ralentizar el proceso de servicio
  • Agilice el proceso de servicio llamando a cada persona en el momento adecuado

Reduzca el tiempo de espera real y el percibido

Comunique sus mensajes de una manera que atraiga, informe y se integre perfectamente en su entorno. Los productos de señalización de Qmatic combinan los contenidos con el contexto para mejorar sus posibilidades de conectar con sus clientes. Si la comunicación es buena, todos ganan.

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