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Managed Service by Qmatic

Un servicio que va más allá del alojamiento

Al suscribirse a Managed Service by Qmatic, obtiene todas las funciones de Orchestra 7 que necesite, sin tener que preocuparse por la instalación, el alojamiento ni el mantenimiento del sistema.

Managed Service by Qmatic es una solución profesional en la nube basada en nuestro conocimiento experto de su sistema Orchestra. Encontrará varias soluciones diferentes optimizadas para cada necesidad. Lo que todas tienen en común es que incluyen tanto el alojamiento como un mantenimiento integral de la configuración de su Orchestra.

Al estar asociados con AWS, podemos ofrecer una solución sólida y única en lo que respecta tanto a la fiabilidad como a la optimización de Orchestra.

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Una solución basada en la experiencia

Tenemos muchos clientes en todo el mundo con servicios alojados localmente, de modo que sabemos cómo gestionar una solución empresarial como Orchestra 7. Nuestra solución de servicios gestionados se adapta específicamente a las necesidades concretas de la plataforma Orchestra 7, lo que se traduce en un funcionamiento eficiente.

Managed Service by Qmatic está disponible en 4 versiones que difieren fundamentalmente en la capacidad, no en la gama de servicios ofrecidos.

SMALL

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Centros de salud, oficinas públicas regionales pequeñas, etc.

MEDIUM

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Farmacias, oficinas públicas regionales pequeñas, etc.

LARGE

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Hospitales, bancos, centros públicos

X-LARGE

house-xlarge

Hospitales, cadenas de tiendas, centros públicos grandes

Incluido en Managed Service by Qmatic

Instalación

Asumimos toda la responsabilidad de la instalación de su sistema Orchestra en la nube de manera profesional.

Control de seguridad

Un aspecto importante es contar con una seguridad de por vida. Su Orchestra 7 estará protegido por un entorno de seguridad integral.

Certificados

No tendrá que volver a preocuparse por ningún certificado, ya que los hemos automatizado todos para que siempre cuente con la versión más actualizada

Control de aplicación

Medimos y evaluamos el sistema de forma continuada, y le proporcionamos actualizaciones directas cuando sea necesario.

Actualizaciones y mejoras

En colaboración con su partner local de Qmatic, actualizaremos el sistema e implementaremos las mejoras necesarias para que la gestión sea lo más sencilla posible.

Servicio y soporte

La estructura de SLA está cubierta por su contrato Qmatic Care. Esto incluye cualquier manipulación que sea necesario realizar, posibles problemas y mejoras

¿Quieres más información?

Descubre cómo el servicio gestionado puede facilitarte la gestión del recorrido de tus clientes.Conoce por qué crece la tendencia a adoptar soluciones de servicio gestionado y el motivo para considerar el servicio gestionado para la gestión del recorrido del cliente.

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